オンライン銀行に自信を与えることはまだ多くの人にとって困難です。しかし、ノートブックを持ってブランチに並ぶ時間は過ぎました。あるいは、銀行手続きとより多くの毎日の問い合わせを合理化したいのであれば、そうであるべきです。あなたが住宅ローンの交渉に行く必要がない、またはリスク商品を雇う必要がない場合、あなたの近所の銀行支店に行くことはすでに別の世紀のものです。
現在、ほとんどの銀行には独自のオンラインオフィスがあります。自分を正しく識別するために、オフィスでいくつかの重要なステップを実行する必要があるかもしれませんが、私たちの日常業務は自宅から問題なく実行できます。または通りから：はい、ほとんどの銀行は独自のモバイルまたはタブレットアプリケーションも持っています。
銀行の変更を検討している場合、または新しい口座を開設したい場合は、今日、この比較をご覧ください。オンラインバンクの図を調べ、わが国で事業を行っている最も重要な4つの金融機関、ING Direct、BBVA、Caixabank、Banco Santanderを比較しました。どちらに滞在しますか？
INGダイレクト
銀行部門が最近最も批判されている分野の1つになっているという事実（過去10年間の悪い慣行は役に立たなかった）にもかかわらず、評価の高い銀行がまだあります。2016年12月にOCUが実施した調査では、ING Directは最高の評価の1つでした。
それは実際には、トリオドス銀行のすぐ後ろの有利な2番目の位置にありました。消費者はING Direct に100点満点で83点を与えました。企業はまた、最も価値の高いオンライン銀行のリストを率いていました。
オランダでの経験は完全に満足のいくものでした。まず、オンラインで100％雇うことができるからです。最も優れた製品の1つは、オレンジ預金（APR 0.1％）、給与計算アカウント、および給与計算なしのアカウントです。 APRが1％の2か月のデポジットがありますが、これは一時的な商品です。 そして、実際のところ、電話で、またはこれらのアカウントの1つを開くと、インターネットを介して、簡単に契約できます。残りのステップでも同じです。
ING Directで機械を起動するには、電話をかけるだけです。このサービスから、オンライン支店を持つ他の銀行には見られないカスタマーサービスの明確さと即時性 を明らかに強調します。また、いつでも決定を下すことができず、それについて考えたい場合は、別の時間に電話するように依頼することができます。そして彼らはあなたに電話します（合意された日時に）。
オンラインバンキングについて話すとき、セキュリティは重要なポイントです。身元を確認するには、DNI番号、生年月日、セキュリティコードなど、いくつかの情報を入力する必要があります。ただし、注意してください。完全に示す必要はありませんが、6つの異なるランダムな位置で示します。
このセキュリティシステムは、電話での取引に関しては同じです。（オペレーターではなく）マシンにランダムな位置を示す必要があるためです。
手数料はありません。すべてのサービスは無料ですが、無料のままにするために何をすべきかについて十分に知らされなければなりません。たとえば、給与計算アカウントでは、給与計算を入力する必要があります。給与のないアカウントでは、アカウントに2,000ユーロの固定残高があるか、月額少なくとも600ユーロを支払う必要があります。
最後に、ING Directにはモバイルまたはタブレット用のアプリケーションがあることに注意してください。iOSおよびAndroidで使用できます。その操作は同じくらい実用的ですので、路上にいるときやコンピューターに乗れないときは、クエリを実行するのに便利です。
それがそうであるように、そしてこれらのケースでは常に発生するので、大画面から操作する方が常に快適です。私たちが管理しているのはお金です。
不利な点として、すべての通信（またはほとんどすべての通信）がメールを介しているという事実を示す必要があります。当時フィッシング詐欺は日の順序です、私たちは、あなたが受け取るものに非常に注意することをお勧めします。
さらに、転送は俊敏性が低下する傾向があります。通常は最低1営業日かかるため、すぐにお金が必要な場合はアクセスできません。週末を過ぎる場合は、月曜日または翌営業日までお待ちいただく必要があります。
BBVA
それは素晴らしいものの1つですが、OCU自体が実施した調査では、目立ちません。スペインの主要銀行、サンタンデール、カイシャバンク、バンキア、サバデルも同様です。ただし、BBVAには、インターネットでの運用を希望するクライアントのためのオンラインバンクがあります。
その最も魅力的なオファーの1つは、BBVAオンラインアカウントです。これは、顧客が積極的に評価する複数の利点を提供します。給与の直接引き落としはなく、手数料がなく、無料の送金が可能です（他の銀行へも）。 お客様には、関連付けられた無料のデビットカードがあり、BBVA WalletアプリとBBVA Contigo Managerを使用できます。無料で。
電話での手続きはあまり効果的ではありません。エージェントがオンラインバンクを通じて実行するように要求するためです。幸いなことに、彼らはSMSを介して最も重要な問題に関する通知を送信します。たとえば、公開されている場合はアラートが表示されますが、修正するには、オンラインアカウントにアクセスして転送を行う必要があります。もちろん、現物所得です。
転送も俊敏ではありません。移動が金曜日または休日の前夜に行われる場合、それらは通常、少なくとも2日と週末全体かかります。私たちが求めているのは、迅速な資金管理である場合、これは明らかに不利な場合があります。
もちろん、BBVAのオンラインバンキングは、若者向けの興味深い施設を提供しています。そしてそうでないもの。簡単な写真で領収書を送信したり、いくつかの手順を数ステップで実行したりできるからです。オンラインで製品を管理することに慣れている人はそれを感謝します。
BBVAのもう1つの注目すべきポイントは、ローンの付与に関係しています。たとえば、現時点では、事前の調査がなくても、クライアントに20,000ユーロのクレジットを提供できます。これは、ING Directなどの他の銀行では発生しません。
このアプリケーションは、すでにオンラインバンキングを管理するための基本的なツールになっていますが、非常に優れています。ただし、他のすべての場合と同様に、他にも不便があります。
この場合、通常は頻繁に転送（または他の操作）を行う連絡先とアカウントをより機敏に管理するためのツールを含めたいと思います。カードやその他のサービスの管理はかなり正しいです。
カイシャバンク
スペインの銀行の巨人の1つであり、そのため、独自のオンラインオフィスを持っています。私たちは何年にもわたってこのツールを使用してアカウントにアクセスし、オンライン取引を実行しています。そして、実際にはそれはかなり機能しているということですが、時間とともに変化したオプションはほとんどありません。
Caixabankは多種多様な製品を提供していますが、ING Directなど、俊敏性に対応できるものはほとんどありません。imaginBankなどのオプションを選択しない限り、実際の支店で確認せずにアカウントを契約することはできません。
必要なものが100％オンラインバンクの場合は、オプションがあります。imaginBankオンラインバンキングを使用すると、手数料なしでインターネットを介してアカウントを管理できます。また、携帯電話で支払い、エンティティのATMから無料でお金を受け取ることもできます。これは、若者や単純なアカウントを必要とする人々のための単純な公式です。ただし、他の補完的な製品にアクセスする必要がある場合、ツールは不十分です。
アプリケーションには、経費を追跡するための非常にアクセスしやすいツールも含まれています。グラフとレポートを表示します。従来のCaixabankアプリではそうではありません。その操作はもう少し整形外科です。興味のあるオプションにアクセスするのが難しいという意味で。
とにかく、アプリは時間とともに改善されてきました。この時点で、口座の確認や簡単な送金はとても簡単です。これは、私たちが通常緊急に実行する主な操作です。盗難や紛失の場合にカードをブロックし、制限を確認して支払いを行うことができます。
転送は非常に機敏になる傾向があることにも注意してください。それらは（通常）1日から次の日に利用できるので、この点で大きな問題はありません。あなたが自由に動かすためにお金を早く持つ必要があるなら、カイシャバンクは存在する最良の選択肢の一つです。
しかし、何が私たちを後退させますか？まあ、明らかに、彼らは私たちに非常に多くの手数料を請求することを。クライアントの種類によっては（自営業または会社に大きな問題がない場合）、通常のアカウントに対して四半期ごとに最大12ユーロが請求される場合があります。
別の大きな欠点。オンラインバンキングの一部の機能は完全には明確ではありません。特定のオプションを見つけるのが難しい場合があります。 しかし、これは明らかに、組織の欠如と、一部の製品または機能の命名法の複雑さによるものです。
また、操作が難しいいくつかの機能があります。たとえば、制限を設定したり、クレジットカードで支払いを行ったりする場合などです。ツールは失敗し、あなたはそれを不可能だと考える傾向があります。
彼らはReceoxと呼ばれる非常に興味深いオンラインツールを持っています。 それはあなたが非常に視覚的な方法ですべての領収書を制御することができます。ただし、ナビゲーションはやや面倒です。そして、アクセスはかなり隠されています。
サンタンデール銀行
私たちの国で最も重要な銀行の1つであるにもかかわらず、OCUが作成したランキングでは、スコアは100点満点中55点です。これはかなり公平なノートです。特に銀行の規模を考慮に入れると。しかし、Banco Santanderのオンラインバンキングはどのようなものですか？それにはどのような長所と短所がありますか？
Banco Santanderの最も注目すべき点の1つは、間違いなくアプリケーションです。これは高速であり、まったくブロックされないため、ユーザーはトランザクション、転送、および照会を非常に俊敏な方法で実行できます。これは、たとえば外出先で、すばやく見たり何かをしたりする必要があるときに便利です。
移転の問題は別の問題です。このセクションは厳格すぎるため、最も一般的な宛先は編集できません。モバイルからすばやく操作しようとする場合、これは間違いなく大きな欠点です。
機能に関しては、Webはより完全です。論理的には、大きな画面で作業する方がずっと実用的です。ただし、常にWebから実行することを好むユーザーもいます。これは、アプリが本当に優れているという手がかりを与えてくれます。
また、カードの紛失や盗難の場合は、同じアプリからブロックすることができます。ただし、別の銀行のアプリケーションを試した場合は、実際にすべての銀行で実行できることがわかります。
製品の採用に関しては、それほど簡単なことではありません。なぜなら、 物理的に支店に行くことによって、あなたの同意を承認することが常に必要だからです。Banco Santanderに属するOpenBankを選択しない限り、ほぼすべてのトランザクションを100％オンラインで行うことができます。
アカウントを雇うとき、あなたは署名するために自宅で書類を受け取り、それらを返却しなければならないことは事実ですが、残りの手続きはインターネットを介して行うことができます。Open Bankの当座預金口座には手数料がなく、無料の送金が可能です。また、ATMで操作する必要がある場合は、Banco Santanderネットワークのいずれでも操作できます。
ING Directでも見つかるもう1つの機能は、電話で手配できることです。これは、頻繁に移動することができない顧客や、インターネットにアクセスできない、またはインターネットの仕組みがよくわからない高齢者にとっても素晴らしいオプションです。しかし、別の世代の一部である人々が一歩を踏み出して、遠くからお金を管理することへの恐怖を失うことは依然として難しいかもしれません。
結論として、これらのオプションのどれが最適ですか？
ご覧のとおり、ここで検討した4つの銀行には同様の手口があり、詳細を保存しています。実際に違いをもたらすのはどれですか。
従来の銀行（Caixabank、BBVA、Banco Santander）は引き続き通常の商品を提供しています。その場合、通常どおりに操作する必要があります。採用や手配の一部をオンラインで行うことはできますが、実際の支店では常にコンプライアンスを確認します。そして、これは私たちの経験を妨げる可能性があるものです：キュー、旅行、そして待機。
しかし、銀行は若くなり、新しい銀行を100％オンラインで（またはほぼ）オープンしています。手数料なしでインターネットから直接操作できるようにするためです。ING Direct、ImaginBank、OpenBankなどの代替手段は、単純なアカウントを探しているユーザーにとって決定的なものになる可能性があります。オンラインで手数料なしで操作するために使用します（アカウント用でも転送用でもありません）
したがって、あなたが銀行に頻繁に行くことができず、すべてをオンラインで行うことを好む人の1人である場合は、それらのオプションの1つにもっと興味を持つかもしれません。ただし、商品が複雑になると（投資、住宅ローン、年金プランなど）、銀行に行って情報を直接入手する方が常に便利であることは明らかです。