PayPalは、サービスを通じての購入に対する優れた購入者保護ポリシーを備えています。これは、ある種の詐欺の被害者である場合、または不適切な条件で製品を受け取った場合、返金を請求できることを意味します。詐欺に遭った場合のPayPalでの請求方法を説明します。
PayPalは、インターネット上で支払いを行うための最も安全なシステムと見なされています。このプラットフォームは6か月の期間を提供します。この期間は、詐欺行為があった場合や、中国から届いた携帯電話が壊れているなど、商品の状態が悪い場合に売り手に申し立てることができます。
PayPalで段階的にクレームを開く
PayPalクレームの最初の部分は、売り手に異議を申し立てることです。PayPal紛争は、買い手と売り手の間の友好的なコミュニケーションのシステムです。目的は、両者がPayPalの介入を必要とせずに合意に達することができることです。
異議申し立てを開始する手順は次のとおりです。
PayPalアカウントにログインし、請求する操作に移動します。内部に入ると、「問題の報告」へのリンクがあります。このオプションをクリックすると、PayPalサポートセンターが開きます。
サポートセンターにアクセスすると、申し立てについていくつかのオプションから選択できるようになります。状況に最も適したものを選択する必要があります。この場合、「購入したアイテムを受け取っていません」というオプションを選択して、このチュートリアルを続行します。
ケースに対応するオプションを選択すると、新しいウィンドウが開きます。ここでは、いくつかの手順を実行する必要があります。それらの最初は、製品またはサービスを購入したかどうかを選択することです。その後、提供できるすべての情報を記述する必要があります。遅延を回避するために、ケースを説明する最も完全な情報を提供する必要があります。
例は次のようになります：
X様XのうちXの最終日Xが製品Xを購入したことをお知らせします。推定納期が経過し、要求された製品が届かなかった後、状況を知りたいのですが私の注文、問題がある場合とそれをどのように解決できるか。ご清聴ありがとうございました。
また、支払いを示す購入請求書などのファイルを添付することもできます。不良品の場合は、商品の写真もお付けします。
その後、「送信」をクリックします。
これにより、私たちは売り手との紛争を開始し、彼らの反応を待つ必要があります。すべてがうまくいけば、ケースは友好的に解決され、私たちは皆幸せになります。ケースが解決されない場合は、PayPalの介入を要求するクレームに異議を申し立てる必要があります。
異議申し立てを申し立てる前に数日待つことをお勧めします。これには21日間の猶予があるため、少し辛抱強くすることをお勧めします。PayPalサポートチームは、このようにすると感謝し、私たちが有利な解決策をとる可能性が高まります。
非常に重要なことは、販売者の要求に応じて紛争をクローズする必要がないことです。これを行うと、再度オープンすることができなくなり、請求を行うことができなくなります。売り手がお金を返却するか、PayPalがあなたの主張で問題を解決すると、自動的に閉鎖されます。
詐欺に遭ったことがある場合、PayPalでの請求はこれほど簡単です。