WhatsApp Webは、コンピュータと大画面の快適さから人気のメッセージングサービスを使用するための最も使用される代替手段になりました。今日、私たちはそれを使用しようとするときに見つけることができる問題は何であるか、そしてどのように簡単な方法でそれらを解決することができるかを説明します。
WhatsApp Webは、メッセージングアプリケーションの開発者がコンピューターのWebブラウザーから使用できるように作成した公式クライアントです。実際、他の使い方はこのテクノロジーに基づいているので、それがコンピューターからWhatsAppを使う唯一の方法であると言えます。
WhatsApp Webは、何もインストールしなくても、コンピューターのブラウザーで直接実行されるクライアントです。サイトを開いてQRコードをスキャンするだけで、スマートフォンにリンクできます。
次に、WhatsApp Webを使用する際の最も一般的な問題とその解決方法について説明します。
モバイル接続の問題
WhatsApp Webは、ホームWiFiネットワークを使用して、スマートフォンとの直接接続を確立します。これにより、モバイル上のすべてのコンテンツが同期され、コンピューターでアプリケーションを使用できます。
最初のステップは、コンピューターとスマートフォンの両方が同じWiFiネットワークに接続されていることを確認することです。これは、データを使用するモバイルを使用している場合は機能しないためです。これは、WhatsApp Web関連の問題の背後にある最も一般的な原因です。
両方のデバイスが同じWiFiネットワークを使用していることを確認した後、スマートフォンが受信するカバレッジが良好であることを確認してください。WhatsApp Webを使用する場合、家の向こう側に携帯電話を設置することは非常に一般的です。これにより、2つのデバイス間の接続を確立するには信号が弱すぎる場合があります。
別の考えられる原因は、モバイルがオフになっているか、機内モードになっていることです。どちらの場合も、WhatsApp Webサービスに接続することはできません。
コンピュータ接続の問題
コンピュータは、WhatsApp Webとの正常な接続を妨げる問題に苦しむこともあります。 WiFi接続は非常に快適ですが、距離や壁によって弱くなり、干渉の影響を受けやすいという問題があります。コンピューターがルーターから遠すぎると、信号が十分な品質で届かない場合があります。
別の原因としては、コンピュータまたはルーターの特定の接続の問題が考えられます。確認するには、ブラウザで別のタブを開き、任意のウェブサイトにアクセスしてみてください。アクセスできない場合は、インターネット接続に問題があります。数分待って、問題が解決しない場合は、ルーターとコンピューターを再起動します。ほとんどのコンピュータの問題は、これを行うだけで解決されます。問題が解決しない場合は、プロバイダーに連絡して解決してください。
最後に、WiFiアダプターが正しく機能しないか、品質が悪い可能性があります。以前のすべてのポイントを確認しても問題が解決しない場合は、特にローエンドのコンポーネントである場合に、このコンポーネントに疑いを感じる可能性があります。
ログアウトして新しいものを開く
上記のすべてに問題がないにもかかわらず、WhatsApp Webが機能しない場合は、現在のセッションの問題が原因である可能性があります。この場合、実行できるのは、現在のセッションを閉じて新しいセッションを作成することです。多くの場合、何十回ものセッションを蓄積しますが、これはシステムを混乱させ、システムが正常に機能しなくなる原因となる場合があります。
これを行うには、スマートフォンを持ってWhatsAppアプリケーションを開きます。右上隅にある3つのポイントの形のメニューには、WhatsApp Webにアクセスするオプションがあります。内部に入ったら、すべてのセッションを閉じ、WhatsApp Webサイトに表示されるQRコードをスキャンして新しいセッションを開きます。
ブラウザを変更
このオプションの可能性はほとんどありませんが、Webブラウザーの更新によりWhatsApp Webの機能に影響を与えるバグが発生したことを排除することはできません。最初のステップは、利用可能な新しいアップデートがあるかどうかを確認することです。ある場合は、それをインストールして、再試行してください。それ以外の場合は、別のブラウザを使用してみてください。Firefoxを使用している場合は、ChromeでWhatsApp Webセッションを開始するか、その逆を試みてください。
WhatsAppを更新する
この状況は前の状況と似ていますが、この場合、適切な機能に影響を与えるバグを導入したのはWhatsAppアプリケーション自体かもしれません。Google Playにアクセスして、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認するだけです。
モバイルアプリケーションは非常に頻繁に更新され、以前は完全に機能していた何かに影響を与えるバグが表示されることも珍しくありません。
WhatsApp Webサーバーの問題
サーバのWhatsApp Webは欠陥のないものではなく、技術的な問題の発生がのために働いて停止することができ、数分または数時間。WhatsAppがサーバーの問題によりしばらく動作しなくなったのは、これが初めてではありません。
この場合、あなたができる唯一のことは問題を解決するのを待つことです。
制御されたWiFiネットワーク
最後に、WhatsApp Webの使用を制限するWiFiネットワークを使用している可能性があります。これは、図書館や大学などの公共の場所で発生する可能性があります。これらのサイトのパブリックネットワークには、一部のコンテンツへのアクセス制限がある傾向があります。学生はますますテクノロジーやインターネットに依存しているため、この種の対策を講じる必要があります。
この場合、このタイプの問題があるかどうか、およびそれを解決できるかどうかを管理者に尋ねることができます。彼は可能な限り最善の方法であなたを助けようとします。
これらはWhatsApp Webの誤動作の最も一般的な原因です。他のユーザーを助けるために、あなたの経験にコメントを残すことができます。ソーシャルメディアで投稿を共有して、より多くのユーザーに役立てることができます。