「Viagogoは信頼できますか?」、「Viagogoでチケットを購入しても安全ですか?」、「Viagogoは詐欺ですか?」、「Viagogoは詐欺ですか?」…これらおよび他の多くのクエリは、ネットワーク上の多くのユーザーによって毎日行われます。世界最大のチケット販売ポータルの1つにその名前を付けるViagogoは、チケットの真実性とチケットの価格について、ここ数ヶ月の間多くの批判を受けています。これらすべての非難は本当ですか、それともViagogoは信頼できますか?以下にそれを示します。
Viagogoが信頼できる理由
Viagogoに対するユーザーの批判にもかかわらず、ロンドンを拠点とするWebサイトは完全に合法的な会社です。Viagogoが信頼できる理由のいくつかを見てみましょう。
PayPalによる支払いをサポート
そうです。チケット販売ページは、PayPalを介したあらゆる種類の支払いをサポートしています。
チケットまたは購入した製品に問題が発生した場合、Viagogoが介入しない場合、PayPalを通じて返金を要求することがあります。
チケットはオリジナルです
原則として、Viagogoページで販売されたチケットはオリジナルです。問題のページには、販売者から提供されたデータに基づいてチケットの信頼性を検証するシステムがあります。
チケットに問題が発生した場合の保証
Viagogoは限定保証を提供しています。その保証は、チケット購入後10日まで、およびチケットまたはイベント自体に問題が発生した場合はイベント開催後5日まで収集されます。どちらの期間でも、会社は次のことを保証します。
- Viagogoは、同様の価格で交換用チケットを購入するか、購入金額を返金するために仲介します。
イベントが終了するまで、お金は売り手に届きません
チケットが本物であることを確認するために、Viagogoはイベントの発生後5日まで、チケットの支払いを販売者に送信しません。
チケットの真実性に関連するインシデントが検出された場合(偽造、複製など)、Viagogoは問題の販売者にいかなる方法でもお金を送りません。
Viagogoが信頼できない理由
すべてがキラキラ光る金色であるわけではなく、チケット販売Webサイトでは、エントラディウムやチケットなどのWebサイトよりもWallapopやVibboの操作に似ています。
これはチケットの再販のためのウェブサイトです...これに伴うすべて
それがはっきりしていなかった場合のために、Viagogoはチケット再販ポータルです。つまり、最終的な価格は元のチケットの価格よりも大幅に高くなります。結局のところ、価格はプラットフォームではなくチケットの販売者によって設定されるため、元の値の200%を超える可能性がある値について話しているのです。
これが、チケットに購入者の元の名前やViagogoを通じて支払われた価格がない理由です。これは、イベント会場でIDドキュメントが必要な場合に、特定のケースで私たちに対抗できるものです。
チケットは返却できません
Viagogoの最長有効期間はチケットの購入後10日、イベントのお祝い後5日であり、チケットに問題が発生した場合のクレームはありますが、ウェブサイトでは返品期間を設定していません同じまたは他の理由の価格の不一致の場合。スペイン語で言うと、なんらかの理由でチケットを返却することはできません。
一部のエントリは偽物である可能性があります
Viagogoには「チケットの真正性を確認するシステム」がありますが、これは間違いのないことではありません。
多くの場合、マドリードでのシャキーラのコンサートの悪名高い事件のように、偽券がViagogoを通じてどのように販売されたかを見てきました。チケットがオリジナルである唯一の販売場所は、問題のイベントによって示されているものであり、ディストリビューターは、チケットが誤っているか重複している場合の同じ金額について責任を負いません。
限定保証、非常に限定的
Viagogoのウェブサイトに記載されている条件を再度参照すると、ウェブサイトが提供する保証は非常に限られています。そして、チケット購入後10日〜5日経過すると、全額引き継いでビアゴゴへの請求はできなくなり ます。
Viagogoカスタマーレビュー
Viagogoの信頼性を評価する方法は、顧客を介するよりも優れています。
現在、Webは、オンラインストアの注目度を評価する最も有名なポータルの1つであるTrustPilotなどのページで最悪の位置に到達しています。
TrustPilotのPepaLópez:
"詐欺!20ユーロのチケットを2枚払い、約145ユーロ以上は最上階にありましたが、提供された情報は1階でした。
素敵な贈り物をしたかったし、恥ずかしくてたまらない。皆に報告して返金を請求することをお勧めします。」
TrustPilotのEva F:
「私はオペラシオントリウンフォコンサートのチケットをいくつか購入しました。彼らは私に172ユーロを請求しました。彼らは予約を確認し、5月31日のコンサートの5日前に彼らは私たちに利用可能であると私に話しました。そして、彼らは残りのお金を返さずに私に80ユーロで他の人に提供します。
彼らは詐欺師であり、人々のお金と彼らの幻想で遊ぶ。彼らに対して訴訟を起こすつもりだ」と語った。
TrustPilotのLorena Urrea:
"ひどい。彼らは私にチケットの費用の300%を請求しました、彼らは払い戻しに同意しません、チケットを売るのを待っている、悲惨な解決策です。」
チケットの高価格、到着しない多くのチケット、偽造されたチケットのいくつか、および他の元のチケットの単なる複製であるチケット。あなたはこのリンクで完全な意見を見ることができます。
それでは、Viagogoで購入することは信頼できますか?
私たちの観点から、いいえ。このページは合法であり、チケットの偽造に対して一定の補償を提供していますが、その顧客の一般的な経験とその高価格は、Tuexperto.comからViagogoでチケットを購入することをお勧めしていません。
民法3.1条に基づくスペインでのチケットの再販の違法性に加えて、特定のイベントのチケットを入手する最善の方法は、通常の販売所に訴えることです。