Netflixを閲覧すると、複数回、エラーコードが表示され、コンテンツの閲覧を続けることができなくなります。しかし、それらのエラーコードは何ですか?どうすれば解決できますか?
ポップコーンが冷たくなることなく、問題をすぐに見つけて映画を続けることができるように、最も一般的なもののいくつかを選択します。
エラーコードU7353
これらのエラーは、Windowsコンピューターまたはタブレットで発生する可能性があります。保存されている情報の一部が更新保留中であることを示します。この場合の解決策は通常、アプリを再起動することです。そのためには、システムでアプリケーションと機能を検索し、Netflixを選択する必要があります。Advanced OptionsにはResetがあり、Restartオプションに移動します。これで問題が解決するはずです。
H7353エラーコード
繰り返しますが、このエラーは、更新が必要なコンピューターに保存されている情報の問題を示しています。これを修正するには、保留中の重要な Windows アップデートがないか確認してください。別のオプションは、ブラウザーからCookieを削除するか、アプリを再起動するか、コンピューターを直接再起動することです。
エラーコードM7121-1331-P7
コンピューターでこのコードを取得した場合は、ブラウザーに問題があることを意味します。説明の1つは、SpeedfBrowserなど、Netflixと互換性のないブラウザを使用していることです。
Netflixと互換性のあるブラウザーは、Google Chromeバージョン37、Internet Explorer 11(Windows 8)、Microsoft Edge(Windows 10)、Firefox 47、Operaバージョン33、Safari 10.10です。これらはすべて最小バージョンです。上位バージョンがあれば、互換性があります。
ご使用のブラウザーに互換性がある場合、保存されたCookieとキャッシュに問題がある可能性があります。Google Chromeを使用している場合は、現時点で再生に影響している可能性がある拡張機能を無効にしてみてください。
エラーコードUI3010
ネットワーク接続の問題がある場合、または更新する必要のある情報がある場合、NetflixはWindowsとMacの両方でこのエラーを表示します。先に進む前に、ブラウザのキャッシュをクリアしてみましょう。これが機能しない場合は、コンピューターのネットワークトラブルシューティングツールにアクセスして、障害の場所を特定する必要があります。
エラーコードW8226
Windows 8ユーザーのみがこのエラーを受け取ります。これは通常、デバイスがNetflixに接続できないネットワーク接続の問題で構成されています。パブリックネットワークを使用している場合、ネットワーク管理者がストリーミングサービスをブロックしている可能性があります。可能性がある場合は、別のネットワークを試してください。
エラーコードO7363-1260-00000048
コードは、NetflixがOperaブラウザーでコンテンツを再生するために使用するHTML5プレーヤーを参照します。互換性のあるバージョンを使用していない可能性があります(互換性のあるバージョンを少し上位で確認できます)。
エラーコードM7020
繰り返しますが、このコードは、Netflixの正しい開発を妨げる、更新待ちの情報を参照しています。この問題は、閲覧データを削除することで解決できます。特にクッキーに関心があります。このデータをいつ消去したいかを選択するように指示されたら、「時間の起源」から選択して健康を回復します。
エラーコードH7053-1013
このタイプのエラーが発生した場合は、Netflixアプリ自体にCookieの問題がある可能性があります。それらをクリーンアップするには、netflix.com / clearcookiesにアクセスする必要があります。これにより、セッションが終了します。ユーザー名とパスワードを再入力して、アプリを再起動する必要があります。問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動する必要があります。
エラーコードM7111-1331-2206
今回発生する可能性のある障害は、ブックマークを使用してNetflixにアクセスすることに関連している可能性があります。アドレスバーwww.netflix.comに入力して、Netflixにアクセスしてみてください。これが解決した場合は、Netflixブックマークを再作成する必要があります。これを行うと、おそらく再び発生しなくなります。
エラーコードU7361-1254-C00D4E85
このエラーは、システム上の古いデータを参照しています。保留中の主要なソフトウェアアップデートやNetflix自体からのアップデートがないことを確認します。保留中のものがない場合は、コンピュータを再起動してみてください。
エラーコードM7355-1204
このエラーが発生した場合、ブラウザに問題があります。サポートされていないバージョンがあるか、Chrome拡張機能に問題があるため、再生に干渉している可能性があります。拡張機能をダウンロードしていない場合は、Chromeをアンインストールしてから再インストールしてみます。
エラーコードF7353
このエラーが発生した場合は、古いバージョンのMozilla Firefoxを使用している可能性があります。ブラウザを更新するか、別のブラウザを試してください。