Joomは、WishやAliexpressとともに、オンラインで製品を購入する最も人気のあるアプリケーションの1つになっています。プラットフォームは「低価格で高品質な製品」のトレードとして提示され、Joom以外の多くのベンダーが製品を提供しています。後者に代わる他の方法では見つけられないものは何もありません。今述べたページに関する主な違いは、おそらくそれらの価格です。これは通常、Joomに類似した他のサイトよりもわずかに安いです。しかし、Joomは信頼できますか？このアプリケーションで購入しても安全ですか？わかりました。
Joomを信頼できる3つの理由
WishやAliexpressと同様に、Joomは、アプリケーション内で問題が発生したときにサービスの信頼性を保証する一連の権利をバイヤーに提供します。
返金保証があります
具体的には、商品の受け取りから30日後です。これが私たちを納得させない、売り手が約束した、または目に見える損傷で到着したものに対応しない場合、Joomは追跡番号を提供している限り、アイテムを返送してから次の14日以内に支払うべき額を払い戻します出荷の。
残念ながら、Joomは返送にかかる費用について責任を負いません。これに関連するすべての費用は私たち自身の手で支払う必要があります。
商品が届かない場合は返金
2か月前に靴を注文しましたが、靴が届きませんか？Joomは、75日の最大配達時間を設定します。購入日から75日が経過すると、購入者は製品の全額の払い戻しを請求できます。
もちろん、最大クレーム期間は90日まで延長されるため、以前に払い戻しをリクエストしたことがない場合、会社は保証期間満了の権利を利用します。返金の期間については、Joomが最大14日間を設定し、その期間内に未払い額を受け取ります。
PayPalによる支払いをサポート
PayPalはおそらくインターネット上で支払いを行う最も安全な方法です。製品の購入時に問題が発生した場合（工場の欠陥、到着していない、または元の説明に対応していない）、Joomを通じて販売者が解決策を提供しなかった場合、PayPalを通じていつでも支払いを請求できます。
Tuexperto.comから、実際には、常にこのタイプの支払いに頼ることをお勧めします。この別の記事では、PayPalを通じて請求を行う方法について説明します。
Joomが信頼できない5つの理由
輝くものすべてが金であるとは限りません。外部ベンダーに依存することにより、プラットフォームでのエクスペリエンスは私たちが望むほどポジティブではない場合があるため、Joomの意見はユーザーごとに異なる場合があります。
製品の品質が低いか、説明に対応していない
Joom、Wish、Aliexpressのいずれも4ペセタで売れません。一般に、このタイプのプラットフォームで提供される製品の品質は、中国のバザーと同等です。実際、製品はこれらと同じ倉庫からのものである可能性が最も高いです。
したがって、最も賢明なことは、高価値の製品を購入するときに注意することです。コメントを見て、または他の店でアイテムを探すことは、悪い経験から私たちを救うことができます。
配送期限が守られていない
これはおそらくJoomの主な不満であり、信頼性や安全性がないと多くの人が主張する主な理由です。
一般的には、平均出荷時間は、通常15〜25日です。クリスマス、ブラックフライデー、バレンタインデー、大晦日などの需要の高い期間に商品を注文した場合、1か月以上遅れる可能性が高くなります。
発送までに2か月以上かかる場合、以前にコードや追跡番号を送っていない場合は、販売者に連絡して状況を確認することができます。
配送エラー
モバイル充電器を要求し、ヘッドフォンを受け取りましたか？インターネットプラットフォームの登場以来、多くのユーザーが、注文されたアイテムに直接対応しない製品を受け取っていると報告しています。
ほとんどが1日に数十件の注文を処理する傾向があるため、売り手は詐欺であるどころか、間違ったパッケージを送信した可能性があります。私たちはいつでもJoomのオプションを通じて主張できます。
代金引換は認めません
2019年10月1日現在、Joomは代金引換をサポートしていません。これは、このタイプのサービスのコストが高いためと考えられます。ほとんどの販売者は中国にいるため、少なくとも商品の元の価格を維持したい場合は、物理的なお金を別の国に返送することはできません。
エレクトロニクス製品から逃げる-ほとんどは偽物
Joom特有の問題ではありません。コンピュータグラフィックスカード、ワイヤレスヘッドセット、充電器などの正規の電子製品を購入することは、かなりの偉業です。
ほとんどの製品は説明に対応しておらず、宣伝されている機能の多くは誤りです。特定の製品の信憑性を検出する最良の方法は、論理に頼ることです。35ユーロでApple AirPodsを購入できるのはなぜですか。このNvidia GTX 1060グラフィックスカードは96ユーロで本物ですか？
それで、Joomから購入することは信頼できますか？
はい、しかし半分。このプラットフォームは、配送の問題が発生した場合に購入者を保護するための基本を提供します。残念ながら、顧客サービスはページがその購入方針で約束するほど効果的ではありません。
Joomから購入することをお勧めしますか？製品の価格が低い（1〜40ユーロ）か、他のインターネットポータルで見つからない場合に限ります。エレクトロニクス製品については、Joomからの購入はお勧めしません。信頼できる店やスペインのオンラインストアに行くほうがよい。