電気とガスのコマーシャルは法律であなたのドアをノックすることができなくなります

電気とガスのコマーシャルは法律であなたのドアをノックすることができなくなります

その日が来ました。電気とガスの営業担当者は、ドアをノックして幸せな契約変更を提供することができなくなります。それらを忘れてください。彼らがあなたの家を呼んだら、彼らは違法行為をしているでしょう:それで彼らがドアマンを噛んだときにあなたが誰を開いて、彼らがガスのためであり、彼らがあなたに法案にもっとお金を払わないことを望んでいることを知らせてください。

決定は利他的ではありません。ちょうどあなたが知っているように、クライアントがどんな要求もしなかったならば、マーケティング担当者はもはや商業目的で家に行くことができません。これは、10月5日の王立法15/2018によって禁止されています。そのため、今日、Naturgyなどの企業の多くのクライアントが、個人宅への一方的な訪問を行わないことを通知する電子メールメッセージを受信して​​います。

それは電気やガスの消費者の保護措置。法律の中で、マーケティング担当者が家庭訪問で未承諾の広告を実行することも、クライアント自身が直接契約している場合を除き、クライアントの家で直接契約を行うことも明示的に禁止されているテキストが導入されています。予定を設定しました。

電気

電気およびガスのコマーシャルを非難する

与えられたのは終わりです。実際、電力会社とガス会社がドアツードアで行っていた悪い慣行に対抗する必要性について政府に警告したのは、国家市場競争委員会(CNMC)自体でした。委員会は、料金、請求書、および明示的な同意が与えられていないサービスの契約について、113万件を超える苦情を受け取りました。

したがって、4人のマーケティング担当者罰金科されました:Iberdrola、Endesa、Gas Natural、Viesgoは、顧客の同意なしに契約を結んだためです。これは、存在しない割引でサービスを提供するためにユーザーのドアをノックしたコマーシャルの訪問で起こりました。4つのグループに分けられた155,000ユーロの罰金で終わった純粋な詐欺。

消費者として、あなたは今後、企業が時間差別率に切り替えた場合に得られる節約のPVPC(小規模消費者の自主価格)について通知する必要があることを知っておく必要があります。そして、彼らは請求書のシミュレーションを通してそれをしなければなりません。

一方、電気社会的債権(政府が承認した新しいものであり、年末までに要求する余地があること)の可能性に関する明確で詳細な情報を提供する必要があることを知っておくことが重要です。クライアントとしてそれを要求するための要件を満たしている場合、マーケティング担当者はあなたに要求を提供する必要があります。

ガス電気契約

誰かが私のドアをノックして会社の変更を提案したらどうなりますか?

これが可能であっても、ドアを完全に拒否し、ドアをバタンと閉める必要があります。しかし、誰かがあなたに(あなたやあなたが知っている家族や友人に、特に彼らが脆弱な状況にある場合に)それを行おうとする場合、少しの間躊躇しないでください。

このようにして、不正に行われた可能性のある契約は完全に取り消されます。あなたはこれが継続して起こるのを防ぐために制裁予見されることを知っているべきです。企業が少なくとも1年間はマーケティング担当者としての活動から失格となる可能性があり、クライアントが別のリファレンスに移動することでさえ、これが再び発生するのは困難です。

ここには、この口径の不規則性を検出した場合に、National Commission of Markets and Competitionに申し立てを行うためのすべての情報があります。