ここ数週間、Huaweiは米国でのGoogleの拒否権をめぐる論争の中心にあり、これは世界中のHuaweiデバイスの所有者に影響を及ぼします。いずれにせよ、中国の会社は電話の製造と販売を継続し、独自のオペレーティングシステムを作成すると約束しました。
最近購入したHuaweiフォンを使用しているユーザーは、引き続きGoogleのサポートを期待できます。Googleのサポートは、通常は必須である期間中、更新と拡張を引き続き提供します。
このようにして、Huaweiモバイルを手元に置いていて、いつでもサポートが必要な場合は、いつでもカスタマーサービスに直接接続できます。次に、Huaweiに電話、メール、チャットで接続するために必要なすべての情報を提供します。
Huaweiカスタマーサービスの電話番号
Huaweiのカスタマーサービスに連絡するための最初の最も直接的なオプションの1つは電話です。スペインから電話をかけてスペイン語でのサポートが必要な場合は、月曜日から日曜日の午前9時から午後9時までホットラインをご利用いただけます。電話番号は次のとおりです：+34 900 483 303。
ただし、最初に公式サポートセクションにアクセスすることをお勧めします。このセクションから、特定の製品に関する情報を取得し、さまざまな問題を解決できます。おそらく、電話をかける前に、ここで必要な答えを見つけることができます。
あなたがしなければならないすべてはあなたの質問を書くか、あなたの携帯電話の名前を直接入力することです。製品マニュアル、使用方法のヒント、オペレーティングシステムの更新方法、およびその他の推奨事項を見つけることができます。[問題を解決する]をクリックすると、対応する回答を含む一連の質問が表示されます。
Huaweiにメールを送信する
サポートセクションで問題を解決せず、電話をかける代わりに、電子メールメッセージを作成することをお勧めします。心配しないでください。あなたもそれを行うことができます。ここをクリックするだけです。次の情報を入力する必要があるアクティブなフォームがここにあることがわかります。
- トピック
- カテゴリー
- 質問
- 名前
- Eメール
- 型番
機器をすでに購入しているかどうかを指定し、クエリが完了したら、[ 送信 ]ボタンをクリックします。原則として、月曜日から日曜日の午前9時から午後9時までの規定された時間内にクエリを実行する限り、応答はわずか1時間で届きます。
チャットでHuaweiチームに連絡する
クエリを解決するために急いでいて、電話で実行したくない場合は、Huaweiが顧客とユーザーに提供しているチャットサービスを使用することもできます。これは、Huaweiチームが参加するライブチャットであり、月曜日から日曜日の午前9時から午後9時までです。サポートページに移動し、画面の右下にある[お問い合わせ ]オプションをクリックするだけで、チャットをアクティブ化できます。
修理センターを探す
すでに購入した製品を修理に出さなければならない場合は、家の近くに修理センターを探す必要があります。このようにして、電話を自分で持ち、問題の解決策をできるだけ早く管理できます。
州と都市を指定し、[ 送信 ]ボタンをクリックするだけです。デバイスを携帯できるHuaweiのセンターが、対応する住所、連絡先の電話番号、営業時間とともに地図に表示されます。
カスタマーサービスサポートのための他の電話番号と電子メール
Samsungカスタマーサポート
Hotmailカスタマーサポート
Instagramカスタマーサービス
Gmailカスタマーサポート
YouTubeカスタマーサポート
Netflixカスタマーサポート
Xiaomiカスタマーサポート