e eBayの注文が届かない場合はどうすればよいですか[2020]

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コロナウイルスによる現在の健康状態のため、企業は健康対策に従うために活動を減らすことを余儀なくされています。これは、AmazonやeBayなどのプラットフォーム、より具体的には注文の納期に影響を与えています。どちらの場合も、解決策は、各プラットフォームのオプションを通じてクレームを提出することです。以前の記事では、Amazonの注文を請求するために必要な手順を示しました。しかし、eBayの注文が届かない場合はどうなりますか?届かないeBay注文はどこで請求できますか?以下にそれを示します。

eBayでだまされないようにするためのヒントとコツ

注文の代金を支払いましたが、売り手は発送していません

通常ではありませんが、eBayを介して問題の製品の支払いを行い、販売者が出荷していない場合があります。通常の発送時間は、48時間で、毎日注文するか週末に注文するかによって異なります。

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48時間経過しても注文が発送されない場合は、販売者に直接連絡できます。プロセスは、上のスクリーンショットにあるように、販売者のページに移動して[連絡先]オプションをクリックするだけの簡単なものです。メッセージに加えて、注文番号と店舗から注文した製品のタイプを添付することをお勧めします。通常、売り手は最初の24時間以内に対応します。

注文は途中のどこかに固定されています

配送業者は、売り手から送信された注文のステータスをeBayに報告する責任があります。注文が途中で取り残された場合、注文はせいぜい税関に留められ、最悪の場合は失われます。

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私たちのパッケージがどこにあるのかを正確に知るために、契約輸送会社の追跡ページに行くことができます。以前、販売者から提供されたトラッキングコードを入手する必要があります。別のオプションは、問題の会社のカスタマーサービス(Correos、SEUR、MRW、DHL ...)に電話するか、Webサイトまたは会社のソーシャルネットワークを通じて請求を提出することです。

eBayの注文がまったく届きません。どうすればよいですか?

注文を見つける方法がなく、販売者から何の応答もない場合、最後の解決策は問題をeBay報告して、販売者に正式に通知することです。そのためには、次のリンクからアクセスできるeBay解決センターにアクセスする必要があります。

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フォームには、クレームの理由とそれが参照する製品を示す必要があります。eBayが行うことは、このフォームを介して送信されるメッセージを販売者に通知することです。従来のメッセージとの違いは、単純な連絡先メッセージではなく、クレームとして処理されることです。これは、PayPalを通じて返品を処理するときに有利に機能します

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PayPalといえば、PayPalで支払いを行っている限り、お金を取り戻すために使用できる最後のオプションは、このプラットフォームから直接です。PayPalで申し立てを行うには、この別のリンクに移動する必要があります。ここで、申し立てを行う支払いを選択した後、申し立ての理由を示す必要があります。以前、将来の問題を回避するために、支払いが eBayを介した製品の購入に対応していることを確認します。