Wallapopカスタマーサービス:電話、連絡先、メール

wallapopカスタマーサービス

MilanunciosとVibboと一緒にスペインで最大の販売ポータルとして、Wallapopはプラットフォームでさまざまな種類の問題を解決できる複数の形式の連絡先を持っています。残念ながら、アプリケーションが提供するサポートは、先ほど述べた2つのプラットフォームと比較すると、かなり制限されています。ただし、このアプリケーションは、特定のWallapopアイテムまたはサービスの問題を解決するためのいくつかの方法をユーザーに提供します。

目次

  • アプリのオプション:Wallapopに連絡する公式の方法
  • 無料のWallapop連絡先番号
  • 連絡先メールWallapop
  • ソーシャルネットワークを通じてWallapopに連絡する
  • あなたのオフィスに行くためのワラポップのアドレス

アプリのオプション:Wallapopに連絡する公式の方法

Wallapopカスタマーサービスに連絡する最も簡単な方法は、問題がトランザクションに由来する限り、アプリケーションのオプションを使用することです。下のスクリーンショットにあるように、問題の会話内の3つのオプションポイントをクリックし、[レポートプロファイル]をクリックするだけです。

カスタマーサービスワラポップ連絡先

この時点で、問題の性質を説明するメッセージとともに、苦情の理由を示す必要があります。必要に応じて、サービスでは、苦情の理由を確認するために写真とスクリーンショットが必要になります。

無料のWallapop連絡先番号

Wallapopサポート電話の存在について多くのことが言われてきました。多くのWebページが参照する番号は、936 76 05 10です。これは、番号の前にある936のプレフィックスに参加するとバルセロナから発信される電話です。

おはようございます、ルーベン。あなたが示す数字は私たちのものではないので、その使用は強くお勧めしません。

-ワラポップ(@wallapop)2019年1月4日

現実には、ワラポップにはカスタマーサービスの電話番号がありません。これは、Twitterでのアプリケーションの公式プロファイルを介したツイートで会社自身によって確認されました。プラットフォームに関連付けられているすべての数値は偽です。

連絡先メールWallapop

良いニュースは、Wallapopには、アプリケーションで発生した苦情、疑問、問題に対応するためのサポートメールがあることです。現在、参照できるメールアドレスがいくつかあります。1つ目は[email protected]です。

問題の住所は、上記のような一般的な問い合わせに対応する権限があります。Wallapopの[特集]セクションにある一部の製品の購入請求書を作成する必要がある場合は、メールの[email protected]質問を送信する必要があります。 どちらの場合も、応答時間は通常かなり長く、数日から数週間です。

ソーシャルネットワークを通じてWallapopに連絡する

おそらく、比較的迅速に対応するためにWallapopに連絡する最良の方法です。現在、同社はTwitter、Facebook、Instagramに存在しており、通常は上記のメールアドレス送信されますが、3つのプロファイルを通じて質問に回答できます。

  • Wallapop Twitter:@wallapop
  • Wallapop Instagram:@wallapop
  • Wallapop Facebook:@wallapop

プロフィールを通じてWallapopに連絡する場合は、Twitterから連絡することをお勧めします。応答時間は、他の接触チャネルよりも大幅に短くなっています。

あなたのオフィスに行くためのワラポップのアドレス

Wallapopに連絡するために参照できる最後のオプションは、バルセロナ拠点を置く彼らのオフィスに直接行くことです。

アドレスwallapop電話2

会社の会計アドレスは次のとおりです。

Avenida Meridiana、89(ゲート6)

08026バルセロナ、スペイン

これらのオフィスの使用は純粋に機能的なものであるため、アプリケーションの問題に関するお問い合わせにはお答えできません