小包の発送に関しては、NACEXは SEUR、MRW、Correosと一緒にスペイン全土に配送サービスを提供するもう1つの大手企業です。実際、彼らは無数の特別なサービスを持っており、私的であれ会社であれ、どのユーザーも欲しいものを国の他の端に緊急に送ることができます。
すべての宅配会社と同様に、NACEXには完全なカスタマーサービスがあります。彼らは電話であなたを支援することができますが、あなたはまた、電子フォームに記入するか、あなたの家の近くの代理店に連絡するか、NACEXが存在するソーシャルネットワークを試すこともできます。
NACEXに連絡して、自分が行ったパッケージまたは出荷について知る必要がありますか?次に、知っておくべきすべての連絡先情報を自由に利用できるようにします。それらをお気に入りに保存し、この情報を常に手元に置いてください。
電話する前に、NACEXで貨物のステータスを確認してください
荷物が届くのを待っている、または荷物が目的地に到着するのを待っている場合は、荷物を発送したので、NACEXのWebサイトからすばやく問い合わせることができます。そして、それはほとんどの宅配会社のように、彼らがあなたがリアルタイムでフォローアップできるサービスを持っているということです。このようにして、パッケージの正確な場所に関する情報を取得し、配達予定日時を取得します。
NACEXカスタマーサービスに電話する
特定のパッケージまたはサービスに関連しているかどうかにかかわらず、エージェントと話したり質問をしたりする必要がある場合は、NACEXカスタマーサービスに連絡することもできます。実際、それは彼らと連絡を取る最も速い方法の一つです。あなたが電話しなければならない電話番号は:
900 100 000
最寄りのNACEXオフィスにお問い合わせください
パッケージに関する特定の情報を持っている人が、ここで最も近いオフィス、つまりパッケージの送信または受信を担当するオフィスに責任を負う可能性が非常に高くなります。この場合、対応する住所または電話番号を見つけるには、フランチャイズロケーターにアクセスする必要があります。
[ 検索 ]ボタンをクリックして、郵便番号を指定または選択します。最寄りのオフィスがあなたの前に表示され、必要なすべての情報(住所、電話、電子メール、営業時間)が見つかります。
NACEXに手紙またはメールを送る
リクエストの書面による記録をNACEXに残したい場合は、他のオプションがあります。1つ目は、NACEXカスタマーサービスに電子メールメッセージを送信することです。送信先の住所は次のとおりです。
遅いですが、別のオプションは郵便を送ることです。このルートは、起こり得るインシデントに対する申し立てに特に役立ちます。NACEXアドレスは次のとおりです。
NACEX / DRONAS 2002 SLU
PI GranVíaSur、
C / Pablo Iglesias、112-122
08908-Hospitalet de Llobregat(バルセロナ)
いずれにせよ、遅延、盗難、または商品の不足のために迅速なクレームを行う必要がある場合は、ウェブサイトのクレームセクションにアクセスしてフォームに記入してください。さらに、NACEX Webサイト内には、チャットを通じてNACEXエージェントに連絡するオプションが常に表示されます。
ソーシャルネットワークを通じてNACEXに連絡する
NACEXと連絡を取るために提案する最後のオプションは、ソーシャルネットワークを使用することです。同社はTwitterにのみ存在するため、いつでもサポートできるカスタマーサービスエージェントにいつでも連絡することができます。
- Twitter NACEX