Movistarは再びKOです。よく知られている事業者が再び国の衰退に苦しんでいるようです。現時点では、多くのユーザーがファイバーネットワークの問題を報告し、オペレーターのWebサイトにもアクセスしています。スペインの一部の地域でも、データと通話の両方でモバイルネットワークに問題があります。サービスドロップのすべての詳細を確認します。
ユーザーが報告したように、秋はオペレーターのサービスの多くに影響を与えます。ファイバーインターネット接続から固定電話、さらにはテレビまで、すべての通信事業者のサービスが影響を受けているようです。他のユーザーも、モバイルカバレッジとモバイルデータアクセスの問題を報告しています。
Downdetector Webサイトが提供するデータを確認すると、レポートの増加が今日の午前9時に増加し始めていることがわかります。10時15分にはかなりの数の報告がありましたが、その後は減少しました。しかし、ほんの数分前に、ウェブ上で検出されたケースの数は再びかなり増加しました。そして今のところそれは残っています。これにより、問題はサービスの特定の中断であると考えられます。
Movistarの公式ソーシャルネットワークを確認しましたが、現時点では、運営者はそれが一般的な事件であることを確認していません。ただし、Twitterなどのネットワークで検索を行うだけで、問題のあるユーザーが多数いることを確認できます。
カスタマーサービスが影響を受け、他のオペレーターに影響を与える可能性があります
この低下の大きな影響の1つは、自社のカスタマーサービスです。ユーザーによると、現時点では、1004に話しかけてMovistar Webサイトで操作を行うことは事実上不可能です。
一方、Movistarのファイバーネットワークは、独自のネットワークを持たないいくつかのオペレーターによって使用されているため、スペインのオペレーターの直接の顧客だけが問題を抱えているわけではありません。影響を受ける可能性があるのは、Movistarの低コスト事業者であるO2のクライアントです。
一部の地域ではMovistarネットワークを使用しているため、一部のVodafone、Orange、およびYoigoユーザーも問題を抱えている可能性があります。できるだけ早くサービスを復旧していただければ幸いです。