11月1日以降、マドリッドのコミュニティの交通機関ネットワークは、バスまたは地下鉄での旅行の磁気チケットの販売を停止します。今後、毎月の交通機関のパスを取得したくない場合は、マルチ交通機関カードを使用する必要があります。これは、簡単なものと古いメトロブスのもの（10回の旅行）の両方の旅行が再充電される別の磁気カードです。また、マドリードのバス、メトロ、ライトレールの交通網全体と連携しています。
しかし、現時点では、マルチカードは多くの疑念を生み出しています。なぜなら、多くの場合、ルートは複雑で、私たちが慣れていない形式で問題が発生するのが普通だからです。
以下では 、マルチマドリッドの交通カードについて 既にお伺いした20の質問にお答えします。
1.マルチトランスポートカードとは何ですか？
新しいマルチは、磁気バスと地下鉄のチケットに代わる新しい非接触型カードです。ある意味で、それはあらゆる種類のチケットを保存できるサポートとして機能します：シングル、組み合わせ、以前の10往復の「メトロバス」など
2.複数の人が同じマルチカードを使用できますか？
トランスポートパスとは異なり、マルチカードには名前が関連付けられていないため、さまざまな人が使用できます。たとえば、マルチトリップカードを自宅に保管しておき、家族が必要なときに家族で使用することができます。
さらに、適切な再充電により、出発地と目的地がすべて同じである限り、複数の人がカードを共有して同じ旅行をすることができます。
3.通常の月間パスとどう違うのですか？
さらに、トランスポートカードにリロードしたチケットは30日後に期限切れになりません。たとえば、10回の旅行で充電した場合、3か月かかる場合でも、10回の旅行を使い切るまでカードを使用できます。
もちろん、注意してください。単一のチケットは購入された日に有効期限が切れます。
使い捨ての磁気チケットとは異なり、マルチトランスポートカードは再利用できます。充電するだけです。
一方、パーソナルトランスポートパスには、マドリッドのコミュニティのすべての手段が含まれていることを覚えておく必要があります。メトロ、バス、ライトレール、セルカニア、... 一方、マルチカードはすべての人に適しているわけではありません（たとえば、セルカニアのネットワークで電車に乗るために使用することはできませんでした）。
トランスポートを頻繁に使用する場合、論理的には毎月のトランスポートパスの方が適しています。長期的に見ると、Multiを使用して各チケットを個別に購入するよりも費用がかからないためです。
彼らはコメントを通じて、10のトリップはマンスリーパスを介して直接請求することもできると説明しましたが、まだ確認できていません。
4.交通カードはどの地域で有効ですか？
マルチ交通カードは、いくつかの例外を除いて、マドリッドの公共交通機関ネットワーク全体で使用できます。また、後で説明するように、このカードですべてのチケットをリロードできるわけではありません。
これらは、マルチトランスポートカードにリロードできるチケットです。
- シンプルなMetroとML1、MetroSur、MetroNorte、MetroEste、ML2、ML3、Simple TFM。
- 複合メトロ、シングル+メトロ空港サプリメント、パルラのシングルトラム。
- 10枚の旅行券：MetroBúsとML1、10のMetroSurの旅行、10のMetroNorteの旅行、10のMetroEsteの旅行、10のTFMの旅行、10のMLOの旅行、10のParla Tramの旅行。
- 都市間バスのための都市間バス。
マルチトランスポートカードで再チャージできないチケットは 次のとおりです。
- シンプルなバスEMTマドリード。
- EMT空港へのシンプルな高速バス。
- バス+バス10回乗車券。
- シンプルな都市間バス。
- 片道、往復、またはセルカニア10回のボノトレンの通勤チケット。
実際には、マルチトランスポートカードは特定のルート（特にメトロとバス）での作業のみを簡素化しますが、複数の旅行の組み合わせを購入した場合に限られます。
それ以外の場合は、ご覧のように、多くのチケットを個別に支払う必要があり、EMTバス、都市間バス、セルカニアのネットワークでの片道の旅行には依然として異なる条件があります。
経由：エコモビリティ。
5.マルチトランスポートカードの入手方法を教えてください。
マルチマドリッドトランスポートカードを取得するには、タバコ屋または認定販売店に行く必要があります。また、MetroおよびMetro Ligeroネットワークの自動販売機でも入手できます。
地域交通コンソーシアムの運営事務局では、定期購読の手続きができるので、この種のカードは発行されません。
6.マルチトランスポートカードの費用はいくらですか？
それでもマルチトランスポートカードがない場合、空のカードを取得するには2.50ユーロを支払う必要があります。チャージしたいチケットに対応する金額がその価格に加算されます。
唯一の例外があります。観光チケットの場合、マルチカードの価格は合計に含まれています。そのため、ツーリストパスのいずれかを購入すると、カードを支払うことなく、再充電されたパスでマルチカードをすでに受け取ります。
7.何らかの障害割引がありますか？
障がい者や大家族の方は、マルチ交通カードに対応した割引が受けられません。
これらの場合、チケットを適切な割引で再チャージするために個人カードを取得する必要があります。インターネットから直接リクエストできます。
8.子供は自分のマルチトランスポートカードを必要としますか？
マドリード地域交通コンソーシアムは、ネットワーク内の旅行は、 7歳になるまですべての子供が無料であると定めています。
4歳未満の子供は身分証明書を提示する必要はありませんが、4歳から6歳の子供は子供用の公共交通機関カードを完全に無料で要求する必要があります。
7歳になった日から、該当する料金（個人の青少年交通カードまたはマルチカード）で旅行を開始する必要があります。
9.旅行でマドリードに来た場合、市内の公共交通機関で移動するにはマルチ交通カードを購入する必要がありますか？
マドリッドコミュニティの交通網を移動するには、マルチ交通カードが必要です。あなたはチケットのコストに追加して2.5ユーロでそれを得ることができます。
観光券を購入する場合は、マルチカードが料金に含まれています。
10.トランスポートカードとセルカニアスカードの違いは何ですか？
Cercanías「レンフェYTú」カードがあるネットワーク上の磁気切符を置き換える非接触カード。その中で、セルカニア鉄道網内でのみ使用される単一のチケット、結合された往復チケットまたは10旅券（「Bonotren」）を充電できます。
マルチカードをお持ちで、列車も使用したい場合は、マルチカードと「Renfe ytú」の両方のカードが必要です。
11.マルチトランスポートカードの有効期限はありますか？
現在購入しているマルチトランスポートカードは、数年間（2024年まで）有効です。これは、良い季節にカードを更新することを心配する必要がないことを意味します。
12.マルチカードはどこでどのようにリロードされますか？
マルチカードは、自動販売機やBankia ATMなどの認定販売店でチャージできます。唯一の例外は「都市間ボーナス」チケットで、これはメトロネットワークマシンでは取得できません。
要約：都市または都市間のEMTバスで旅行する場合は、次の点に注意してください。
- バスの乗車券を購入します。
- ボーナスは、対応する地域のタバコ屋と交通機関のインターチェンジで購入できます：アメリカ大通り、モンクロア、カスティーリャ広場、エリプティカ広場、プリンシペピオ。
では、あなたがあればほか、されている観光客のバウチャーをリロードしようと、あなたも使用できるマシン郊外鉄道ネットワークをお使いの充電を行うこと。
13.各バッチで購入する旅行は、ある時点で期限切れになりますか？
場合によります。たとえば、10回の旅行でバウチャーを購入すると、Transport Consortiumの料金に変更がない限り、いつでも好きなときに使用できます。
ただし、マルチトランスポートカードは、シングルチケットに非常に重要な目新しさをもたらします。単一のチケットをリチャージする場合は、その日に有効期限が切れるので、同じ日に使用する必要があります。
14.マルチトランスポートカードで複数の異なるチケットを持つことができますか？
重複しないエリアに対応している場合のみ、同時に旅行チケットを取得できます。つまり、たとえば、ゾーンB2〜B3でのメトロバス+ ML1（10回のトリップ）と都市間バスの10回のトリップを再充電できます。
ボーナスに互換性がある場合は、それらを同時に使用できます。ただし、ボーナスは10個中2個までしか存在できません。
単一の請求書をリロードするための最大制限は、同じ再充電で同時に10枚のシングルです。ただし、シングルは同じ日に期限が切れることを忘れないでください。必要なものだけを充電してください。
また、メトロシングルは出発地と目的地によって価格が異なるため、必要に応じて、外出先で購入して各旅行の詳細を指定することを常にお勧めします。
ツーリストパスはマルチ交通カードで再チャージできますが、他のチケットとは互換性がありません。
15.カードを再充電するには、ゼロトリップを待つ必要がありますか？
それは必要ない。あなたは私たちが今述べたルールに従う必要があります。つまり、充電するには最大10回のトリップが必要です。
16.公共交通機関のカードには、各旅行にどの交通手段が含まれていますか？
磁気システムと同様に、各チケットは1つの移動手段で1回のみの旅行を許可します。つまり、メトロに乗ってバスに乗る場合は、マルチカードで2つのルートを利用できるようにする必要があります。
17.そして、転送についてはどうですか？
メトロネットワーク内では、以前と同様に問題なく転送できます。その他の輸送手段の組み合わせ、またはゾーンの変更により、カードにあるチケットのうち2枚を使用することが強制されます。
18.マルチ交通カードに残した旅行の数を確認するにはどうすればよいですか？
対応するマシンでマルチトランスポートカードを使用するたびに、利用可能な残高に関する情報が画面に表示されます。また、Metroネットワークの自動販売機で利用可能な残高を確認することもできます。
さらに、iOSおよびAndroidで利用可能なTransport Consortiumアプリケーションを使用して、再充電された旅行を確認できます。もちろん：NFCテクノロジーを搭載した携帯電話が必要です。
19.故障した場合、残りの旅行を補うことはできますか？それを変更するにはお金がかかりますか？
マルチトランスポートカードを購入してから最初の10年間、カードが動かなくなった場合は無料で新しいカードをリクエストできます。もちろん、それはカードの障害または欠陥である必要があり、破損した場合でも変更は行われません。
古いカードで利用できるチケットは、追加費用なしで自動的に新しいカードに転送されます。
カードが発行されてから2年以降、カードを変更する必要がある場合は、新しいカードを購入する必要があります。
いずれの場合も、コンソーシアムのWebサイトからマルチトランスポートカード（盗難、紛失など）を使用してインシデントを管理できます。
20.質問がある場合、どのチャネルを確認する必要がありますか？
質問がある場合は、電話012、Eメール（[email protected]）、またはマドリッドの物理的なオフィスで地域交通コンソーシアムにお問い合わせください。