Correosカスタマーサービス:電話、連絡先、サポートメール

役職

個人間では、Correosが最もよく使用される郵便および宅配便サービスであることをご存知ですか?彼らは、表彰台でそれぞれ2番目と3番目のポジションを占めるMRWとSEURを上回って、スペイン市民から送信されたパッケージの市場シェアの66.9%を占めています。

Correosは、送信または受信する人々のニーズ、宛先、または製品自体の特性に応じて分類された無数の宅配サービスをユーザーに提供します。もちろん、すべてのケースで、送信者と受信者の両方がコードを介して出荷に関するクエリを実行する可能性があります。これにより、出荷のステータス、その位置、および多かれ少なかれ推定された日付に関する非常に具体的な情報が提供されますお届けの。

なんらかの理由で、電話またはフォームから 郵便局に連絡する必要がある場合は、適切な場所にいます。次に、パッケージまたは出荷の情報にアクセスするためのすべてのデータを提供します。読み続けて、常に手元に置いてください!

メールロケーター

まず、郵便小包の追跡で試してください

会社が郵便局を経由して自宅またはオフィスに貨物送る場合は、追跡番号にすぎないコードが提供されているはずです。パッケージの場合、ほとんどの場合、PQという文字で始まり、その後に別の文字で終わる長い数値コードが続きます。

ここをクリックして、Correosがユーザーに提供するツールである、Shipment Locatorに接続して、パッケージの場所に関する迅速で機敏な問い合わせを行います。コードを書くかコピーし、青いボタンをクリックして、貨物探します

Correosカスタマーサービス番号に電話する

荷物追跡ツールでは解決できない質問がある場合は、Correosカスタマーサービスである次の電話番号に連絡することもできます。

902 197 197

ここでは、月曜日から金曜日の8.00から21.00までのカスタマーケアを検索できます。また、土曜日の午前9時から午後1時まで。

最寄りのオフィスに関する情報を見つける

他に選択肢がない場合は、最寄りの郵便局に行くこともできます。または、彼らがあなたのパッケージを預けたものに。検索を実行するには、郵便局ロケーターに移動します。ここでは、郵便番号を指定し、地図上で最寄りのオフィスを確認するだけで済みます。

興味のあるオフィスをクリックすると、ウィンドウが開き、問題のオフィスについて必要なすべての情報が表示されます。住所、電話番号、ファックス番号、営業日と営業時間が表示されます。さらに、「追加サービス」セクションで、それらが提供するものを確認できます。たとえば、私書箱での集金、小包の配達、送金などです。

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フォーム経由でCorreosカスタマーサービスに連絡する

電話による連絡に加えて、フォームを介してCorreosカスタマーサービスに連絡するという別のオプションがあります。コード、名前、姓、住所、市、電話番号、電子メールアドレスなど、貨物について知っているすべての情報を入力する必要があります。

Correosは、顧客にインシデントをオンラインで生成したり、請求したりする可能性も提供します。

Correosのソーシャルネットワークでカスタマーサービスを探す

必要に応じて、ソーシャルネットワークを通じて苦情、疑い、または申し立てを提出することもできます。CorreosはFacebookとTwitterの両方にあります。