通常のiOSユーザーの場合、アプリケーションストアにアクセスするとき、新しいアップデートを見つけるとき、または必要なアプリをダウンロードするときのいずれかで、App Storeで問題が発生した可能性があります。通常、これらは散発的な問題であり、すぐに修正されます。それでも、最も一般的なものとその修正方法を5つ収集しました。
1.アプリのアップデートが表示されない
アプリケーションのアップデートがすでにリリースされていることもありますが、それでもiPhoneのApp Storeには表示されません。なぜこのようなことが起こるのですか？ 2つの理由が考えられます。Appleのサーバーはすべての国で同時に更新されるわけではないため、更新がすべての地域に同時に届くことはなく、展開は徐々に行われます。したがって、まだ新しい更新が表示されない場合は、数時間待ってから、その時間後にもう一度確認することをお勧めします。 1時間以上、または2日間以上経過しても更新が表示されない場合は、試すことができる小さなトリックがあります。下部のタブの1つを約10回タップするだけです。これにより、再起動するApp Store。通常、このアプリケーションの更新後は正しく表示されます。
2. App Storeがダウンしている
App Storeの最大の問題の1つは、落下してアクセスできない場合です。通常、これは会社のサーバーの問題が原因で発生し、1年に数回しか発生しません。ただし、iPhoneのインターネット接続を確認し、Appleを責める前に問題がそこにないことを確認することを常にお勧めします。
3.アプリのダウンロードに時間がかかる
ほとんどのユーザーがこの問題を経験していると思います。ユーザーが新しいアプリをダウンロードしたり更新したりすると、時間がかかるようです。これは通常、接続しているインターネット接続を介して行われるため、接続が強力で十分な速度であることを確認してください。問題が解決しない場合は、ルーターとモバイルデバイスを再起動するか、最悪の場合はインターネットプロバイダーに連絡することをお勧めします。
4. App Storeのホームページの空白の画面
一部のユーザーは、App Storeに入ると空白のページが表示され、アプリケーションにアクセスできないと報告しています。この問題が発生した場合は、iPhoneのiTunesからログアウトしてください。これを行うには、[設定]> [アプリケーションとiTunes Store ]に移動し、AppleからIDをクリックして、[ 終了 ]を選択します。
5.探しているアプリケーションが見つからない
これは技術的なエラーではありませんが、多くのユーザーがApp Storeで遭遇する問題であることは確かです。探している正しいアプリケーションを見つけることができません。多くのクローンがあり、公式アプリが表示されないことがあります。検索するときは、開発者の名前を見てください（アプリケーションの名前のすぐ下に灰色で表示されます）。また、それが公式開発者であることを確認してください。通常、Facebook、Twitter、Instagramなどのアプリケーションの場合、開発者の名前もアプリケーションの名前と同じです。