私たちが家庭で最もよく使用するカスタマーサービスコールの1つは、間違いなく、インターネット、電話、テレビサービスに関するインシデントやリクエストを解決する必要があるコールです。あなたがMovistarの顧客である場合、きっとあなたはあなたが一度あなたが連絡すべき正確な顧客サービス電話番号を探していることに何度も気づいたことでしょう。
さて、あなたはもう検索せず、常にこのオペレーターがあなたに提供できるすべての連絡先チャネルを手元に持っているように、私たちはそれらすべてを以下に提供します。ここには、必要なときにいつでもMovistarに接続するための電話、連絡先、サポートメールがあります。
Movistarカスタマーサービスの電話番号
Movistarは24時間体制のテクニカルサポートサービスを提供しているため、最も人気のある商用サービスである1004に電話をかけたとしても、原則として、いつでも注意を引くことができます。質問に回答したり、技術的な問題を報告したり、申し立てを解決したりするために呼び出すことができる電話番号。
- 家計請負：900 104 636
- 中小企業の採用：900 410 773
- 世帯顧客サービス：1004（24時間年中無休）
- ホームカスタマーサービス（海外から）：0034 699 991 004（24時間年中無休）
- SMEカスタマーサービス：1489（月曜日から金曜日の午前8時から午後10時まで、および土曜日の午前8時から午後3時30分まで）
- SMEカスタマーサービス（海外から）：0034 609 901 489（月曜日から金曜日の午前8時から午後10時まで、および土曜日の午前8時から午後3時30分まで）
- テクニカルサポートと故障の注意：1002（24時間年中無休）
さらに、衛星放送とMovistar +を使用している顧客は、サッカー放送を提供するすべてのバーや公共施設を上回って考えています。たとえば、Movistarでは、次の顧客サービス電話が有効になっています。
- 衛星テレビとMovistar +を使用するクライアント：900 110 010（月曜から土曜の午前9時から午後11時、日曜の午後3時から午後11時）
- 採用：900103184
- 公共の場所：900 192 222（月曜から土曜の午前9時から午後11時まで）
- 家賃：900 163 163（24時間年中無休）
次に、便利な他のMovistarカスタマーサービス番号があり、念のため覚えておく必要があります。
- 前払いのみ：224430（コマーシャルアドバイザーによるアテンションサービスであり、無料ではありません。6セント/分+通話確立の費用がかかります）
- キャビン：900 127 127（サービスセンター）
- 心臓保護：901127127
- 契約している900の番号（内訳）：900 202 002（24時間年中無休）
- 法人株主サービス情報：900 111 004（月曜日から金曜日の午前9時から午後7時まで）
Movistarとのチャットボットを介した連絡
チャットボットに連絡したい場合は、現時点では電話をかけられないため、または単に自分にとって都合が良いため、ここから行うことができます。チャットボットオプションをクリックしてクエリを検索すると、すぐに解決策の提案が見つかります。
Movistarカスタマーサービスにメールを送信する
メールでの連絡をご希望の場合は、こちらからもご連絡いただけます。次のアドレスを通じてMovistarと通信するオプションがあります。
[email protected]
Movistarに郵便を送る
特定の申し立てについては、郵便で Movistarに連絡したい場合があります。これは、ある種の出荷を記録する場合に特に役立ちます。ただし、電話または電子的手段で連絡する方が常に迅速です。あなたの手紙を送るためのアドレスは：
TelefónicadeEspaña、SAU
C / GranVíanº28、28013マドリード
Movistarコミュニティに接続する
Movistarにはユーザーのコミュニティもあり、そこから問い合わせを行ったり、カスタマーサービスエージェントから回答を得たりします。ここであなたはあなた自身の質問をするか、すでに解決されていておそらくあなたを助けることができるものを見てみることができます。
ソーシャルネットワークによるカスタマーサービス
Movistarには、ソーシャルネットワークを通じてお客様をサポートできるカスタマーサービスエージェントもいることをご存知ですか。クエリを送信するための直接リンクを次に示します。
- Movistar Facebook
- Movistar + Facebook
- Movistar Twitter
- Movistar + Twitter
- MovistarのInstagram
- Movistar + Instagram