Wishは、地球上で最大の電子商取引プラットフォームの1つです。これは、Aliexpressとともに、現代の中国最大の輸入コングロマリットの1つです。特定の影響を与える他のプラットフォームと同様に、同社には、アプリケーションユーザーが持つ可能性のあるインシデントを解決するために設計されたカスタマーサービスがあります。今回は、Wishカスタマーサービスのすべてのコンタクトチャネルをまとめて、会社と簡単に通信できるようにしました。
ウィッシュで買うことは信頼できますか?はいの3つの理由とそうでない4つの理由
アプリケーションオプション(カスタマーサービスおよび注文クレーム)
Wishにはさまざまな連絡先チャネルがありますが、会社からサポートを受けるには、アプリケーション自体からインシデントを管理することが最も推奨されるオプションです。iOSおよびAndroidの公式アプリケーションから、オンラインカスタマーサービスと注文の直接請求という 2つの方法を使用できます。
オンラインカスタマーサービス。
サイドメニューのカスタマーサービスセクションから最初のサービスにアクセスできます。このオプションを使用すると、最も頻繁に発生するいくつかの質問に答えるボットが有効になります。実際の人からサポートを受けることは決してありません。注文クレームにアクセスするには、注文履歴セクションに移動して、クレームするアイテムとの紛争を開く必要があります。
顧客サービス番号を希望
米国を拠点とする同社には、インシデントの解決に使用できるコールセンターがあります。米国に拠点を置く会社であるため、サポートはデラウェア州の番号を通じて英語で提供されます。問題の数は次のとおりです。
- 1-800-266-0172
国際通話のため、1分あたりの料金は料金によって異なります。tuexperto.comから、契約条件を調べて米国への通話料金を確認することをお勧めします。
サポートメールを希望
Wishに電子メールで連絡する場合は、次の電子メールで提供される会社のパブリックアドレスを使用して行うことができます。
サポートはどの言語にも対応していますが、tuexperto.comから英語で問い合わせることをお勧めします。結局のところ、カスタマーサービスはオンライン翻訳者に電話をかけて、できるだけ早く私たちの質問に答えるようにします。
ソーシャルメディア(Twitter)を希望
ソーシャルメディアは、ウィッシュのサポートに頼ることができる最後の手段です。同社はいくつかのネットワークで事業を展開していますが、Twitterのサポートアカウントを通じてのみサポートを提供しています。
wishsupportによるツイート
繰り返しになりますが、アカウントサポートを受けるには英語を使用する必要があります。回答を翻訳するには、プラットフォームにあるネイティブのTwitterトランスレーターを使用できます。
カスタマーサービスサポートのある企業のリスト
- Samsungカスタマーサポート
- YouTubeカスタマーサポート
- Xiaomiカスタマーサポート
- Netflixカスタマーサポート
- Acerカスタマーサポート
- HPカスタマーサポート
- INGカスタマーサービス
- Hotmailカスタマーサポート
- Huaweiカスタマーサポート
- Lenovoカスタマーサポート
- Instagramカスタマーサービス
- Gmailカスタマーサポート
- Banco Santanderカスタマーサービス
- Wallapopカスタマーサポート
- La Caixaカスタマーサービス
- El CorteInglésカスタマーサービス
- Fnacカスタマーサービス
- カルフールカスタマーサービス
- PayPalカスタマーサポート
- Vuelingカスタマーサービス
- UPSカスタマーサポート
- Correos Expressカスタマーサービス
- Ryanairカスタマーサポート
- Thermomixカスタマーサービス
- Euskaltelカスタマーサービス
- MediaMarktカスタマーサポート
- Outlookカスタマーサポート
- Robloxカスタマーサポート