昨年、インターネットでセンセーションを巻き起こした婦人服のオンラインストアであるSheinは、ファッションに関してGoogleのトップに躍り出ました。これらのタイプのストアによくあることですが、ソーシャルネットワークや専門のフォーラムでSheinの信頼性を疑問視するユーザーは少なくありません。Sheinから購入することは本当に信頼できますか？Sheinで注文しても信頼できますか？そして、クレジットカードで支払いますか？以下にそれを示します。
Sheinが信頼できる3つの理由
オンラインストアの一部のユーザーによるSheinの批判にもかかわらず、このWebサイトは11年間220か国以上に存在しています。Sheinからの購入が信頼できる理由のいくつかを見てみましょう。
支払い方法としてPayPalをサポート
PayPalはおそらくインターネット上で最も安全な支払い方法です。「購入者保護」と呼ばれるシステムに加えて、購入プロセス中に問題が発生した場合、会社はお客様に返金する権利を留保します。
欠陥のあるアイテムから元の説明に対応していないものまで、出荷またはパッケージの状態に問題が発生するような問題。明白なインシデントはすべてPayPalの保証の対象となります。
クレジット/デビットカードでのお支払いは安全です
PayPalに加えて、Sheinには独自の支払いゲートウェイがあり、これを使用してストアでクレジットカードまたはデビットカードを購入できます。
このゲートウェイにはSSL証明書があります。これは、支払いフォームを介して送信されるすべてのデータが暗号化され、攻撃者やストア自体にさえキャプチャされないようにすることを意味します。これでは不十分であるかのように、ストアには、さまざまな発行エンティティ（VISA、Master Card、American Expressなど）からの証明書があります。
返品と返金の保証があります
Sheinの保証について話す場合、ストアは問題の製品の購入日から60日間の最大進化期間を提供します。ただし、返品費用は4.50ユーロです。
製品の受領後、会社のオフィスで受領日から10日以内に払い戻しが行われます。
Sheinからのショッピングが信頼できない4つの理由
特に220か国以上で営業しているオンラインストアでは、輝きがすべてゴールドであるとは限りません。Trust Pilotのようなページでは、注文前に検討する価値のある一連の否定的な意見がWebに蓄積されます。どれを見てみましょう。
服の品質とデザインが約束されたものと一致しません
安価な衣類ですが、品質は非常に劣ります。これは、今年を通して店で購入した何十人もの顧客が言うことです。そして、それはオープンシークレットではありません：Sheinの服は、Aliexpressや他の輸入店が使用しているのと同じ倉庫にあります。
他のユーザーは、一般的に、衣服のデザインがウェブ上の写真で指定されているものと一致しないことを保証します。非常に質の悪い、サイズが正しくない、サイズが画像とは異なる色で生地に印刷された図面...覚えておいてください：4人のペセタにこだわる人はいません。シェインの服は、Nike、Adidasなどの最初のブランドのものと比較できません。ザラ。
注文が届くまでに時間がかかる、または不良品が届く
Sheinのウェブサイトでは、購入条件の条項の1つで、スペインへの出荷の範囲が10〜12 日であることを指定しています。カナリア諸島とバレアレス諸島では、期間を25日または30日まで延長できます。
：ただし、一部のユーザーは、用語がはるかに長いと言う時には数ヶ月。これには、一部の注文が元の注文に存在するアイテムと一緒に届かないことが追加されています。「衣服やアクセサリーが欠けていることが多い」とシンの顧客の一部は言う。
問題がある場合、Sheinは正しく応答しません
「メッセージで連絡することは不可能でした」、「写真を送信しているのにWeb上のメッセージがファイルの送信を許可していない」、「マシンからの応答しか受信しない」...
これらは、さまざまなユーザーがショッピング体験中にSheinについて表明したいくつかの意見です。Tuexperto.comからはその真正性を検証できませんが、真実は、否定的な意見の数が、返品または返金を処理するときのSheinの信頼性について考えることを与えるということです。
ウェブにいくつかの誤動作があります
「注文した商品は配達されたのに郵便局に連絡したところ、注文番号が存在しないとの連絡がありました」、「サイズSを注文しましたが、最後の注文ではMとマークされています」、「支払いをしようとしましたが、店舗はそうではありません。すでに何度か支払いを済ませている場合、カードは私を認識します。」Sheinウェブサイトの運用上の問題は、数が多いだけでなく多様です。
どうやら、ページにはモバイルバージョンとデスクトップバージョンの両方でいくつかのバグがあります。バグは、注文に示されているサイズと異なるサイズを受け取ったり、間違った、または存在しない追跡番号を送信したりすることを意味します。
それで、シェインは信頼できますか、それとも信頼できませんか？
実は、おおざっぱに言って、信頼できる店です。支払い方法に関しては、Sheinは完全に安全です。商品の受け取り後、衣服の品質や購入条件についてお話ししても問題はありません。
そして、Sheinが応答しない場合にPayPalが提供する保証に頼ることはできますが、世界のほぼすべての国で事業を展開している会社について話すと、会社のクライアントにとって良い評価ではありません。
結論？シェインで多額のお金を使うことを考えている場合は、より良い保証とより良い製造品質で他の店に頼ることをお勧めします。カジュアルな購入の場合、Sheinは完璧な味方になることができますが、最初から、注文に問題が発生した場合の支払い方法としてPayPalを常に使用することをお勧めします。