電話ルートは、常にオペレーターとの問題を解決するための最速の方法です。Jazztelの場合も同様です。オレンジコングロマリットの一部である同社は、さまざまなモバイル、固定電話、インターネット、テレビサービスをクライアントに提供しているため、連絡が必要な理由はさまざまです。そして、かなり頻繁に。
手順を効率化するために、このガイドをご覧になることをお勧めします。このガイドには、Jazztelの主要なカスタマーサービスの電話番号が記載されています。また、他の連絡手段を提供し、そこからオペレーターと連絡を取り、インシデントを解決することができます。
Jazztelカスタマーサービスの電話番号
問題を解決したり、製品を契約したり、インシデントを策定したりするために Jazztelに連絡する必要がある場合は、電話でそれを行うのが最も早いでしょう。これらは、会社のカスタマーサービスの電話番号です。
個人
- Jazztelモバイルからのカスタマーサービス：1565
- 他のオペレーターからのカスタマーサービス：640 00 15 65
- 他社からのオファーの比較：91 123 26 58
- 海外からのカスタマーサービス：+34 91 140 15 65
ビジネス
- Jazztelモバイルからのカスタマーサービス：1566
- 商業上の注意：900 866 064
- 技術支援：1568（固定電話から）/ 902 901 211（携帯電話から）
カスタマーサポートは、月曜日から日曜日まで24時間年中無休で提供されます。ただし、商業的な問い合わせの場合は午前9時から午後10時までに連絡する必要があり、それ以外の場合、Jazztelカタログ内の製品に関する情報を入手できないことに注意してください。
ソーシャルネットワークを介してJazztelに連絡する
Jazztelは、他のオペレーターと同様に、ソーシャルネットワークにも非常に多く存在しています。そこには、いつでもサポートを提供できるカスタマーサービスエージェントがいます。それらに連絡したい場合は、プライベートメッセージングサービスを使用するか、ツイートやコメントでそれらに言及するだけで、次のプラットフォームから連絡できます。
- Facebookジャズテル
- Twitter Jazztel
- Instagram Jazztel
Jazztelに郵便を送る
真実は、会社に何らかの申し立てや公式の連絡を行う必要がある場合は、従来のルートを使用する必要があるということです。契約では、Jazztelは、いかなる請求も会社の本社に提出する必要があることを明確に説明しているためです。手紙を証明された郵便で送ることを忘れないでください、そして、あなたがそれを必要とするならば、受領の確認とともに。あなたが行くべきアドレスは次のとおりです：
Orange Espagne、SAU
ラフィンカビジネスパーク、パセオクラブデポルティボnº1、ビルディング8
28223ポズエロデアラルコン（マドリード）
ファックス：900 807 025
必要なドキュメントを送信できるFAX番号もあることがわかります。もちろん、その前に、Jazztel電話カスタマーサービスに示されている手順に従っていることを確認してください。
一方、Jazztelは顧客に、契約したサービスと消費に関連するあらゆる種類のクエリを実行できるアプリケーションを提供することを覚えておいてください。これにより、カスタマーサービスへの複数の電話を節約できます。iOSおよびAndroid用のJazztelアプリをダウンロードできます。
カスタマーサービスサポートのための他の電話番号と電子メール
Movistarカスタマーサービス
オレンジ色のカスタマーサービス
Samsungカスタマーサポート
Hotmailカスタマーサポート
Instagramカスタマーサービス
Gmailカスタマーサポート
YouTubeカスタマーサポート
Netflixカスタマーサポート
Xiaomiカスタマーサポート