今日の午後にRyanairのWebサイトにアクセスした場合、機能していないことがわかります。まあ、あなたはそれが計画されたことを知っているべきです。昨日、論争の的になっている会社は11月7日から8日の間に予約システムのアップデートについて警告したそのページで声明を発表しました。
同社は12時間のブラックアウトを計画しています。これにより、ユーザーはサービスを受けられなくなり、今週の水曜日と木曜日に旅行した顧客はオンラインチェックインを進める必要がありました。そうしていないすべての人は罰せられます。
ウェブサイトの閉鎖は、11月7日水曜日の午後6時に始まり、11月8日木曜日の午前6時に終了します。営業時間中は、チケットの請求や印刷に使用されていたオンラインチェックインサービスはご利用いただけなくなります。予約も変更もできません。
チェックインも予約も変更
Ryanair予約システムの更新中、11月7日と8日の午後6時から午後6時までは、オンラインチェックインはできません。これは、フライトが出発する最大2時間前に行うことができますが、制限がある時間を考慮して、事前チェックインを行うか、システムが再び利用可能になるまで待つ必要があります。
予約も同様です。11月8日の午前6時まで、予約はできません。また、フライトを変更する場合は、その時点から変更する必要があります。
ライアンエアーのお客様で、この2日間のうちのいずれかでフライトを予約した場合は、航空会社からこの状況を知らせるメールとモバイルメッセージを受け取っているはずです。この声明は、ウェブサイトが閉鎖される前に、11月6日火曜日にフライトにチェックインするように乗客に警告しました。
注意：Ryanairは罰金を科す可能性があります
今日または明日飛ぶ必要があり、オンラインでチェックインするのを忘れましたか？さて、ライアンエアーはかなりの罰金を科すことができるので、非常に注意してください。何が起こったのかを理解していない顧客にとって、事態は高額になる可能性があります。どうして？まあ、ライアンエアーは顧客にオンラインでのチェックインを強いているからです。
実際、それは通常、空港でそれを行う人々に追加の50ユーロを支払うことができる人に追加料金を適用します。これでは不十分であるかのように、電話または直接予約を変更するための追加料金もあります。これらの場合、罰金は100ユーロに達することがあります。ほとんど何もない。
これらの論争の的になっているポリシーには、11月1日から適用される新しい料金に正確に関係し、乗客に手荷物の支払いを強いる別の問題を追加する必要があります。今まで無料だったもの。
この人種差別的な白人男性は、ライアンエアーのフライトで、年配の黒人女性の隣に座ることを拒否しました。
彼は彼女を「醜い黒い野郎」と呼び、彼女が別の席に移動しなければ彼女を別の席に押し込むと脅迫した。
ライアンエアー-何もしない!!!
英国のさえずりは彼を識別します!!!
これをリツイートしてください！pic.twitter.com/70XNsvTZBg
-StanceGrounded（@_SJPeace_）2018年10月20日
Ryanairは謝罪し、この12時間の間に発生するWebからの切断は、会社のシステムとWebサイトを改善するメンテナンスタスクに関係していると主張しました。ここ数カ月間、ライアンエアーは、その論争の的となった措置のためだけでなく、被害者である77歳の市民であるデルシーゲイルが侵略者の要請で他の場所に座らざるを得なかったという不幸な人種差別的エピソードのために主人公 になりました彼はシートメイトを侮辱し、嫌がらせをした。
Twitterで共有した別の乗客の録音がその個人を暴露した。ライアンエアーは自分をさらけ出した。少なくともチェックインする時間があることを願っています。