警報の状態は私たちの日々の多くのことを変えました。例外が当たり前になっているため、多くの企業、メーカー、ブランドは、やり方を変えなければなりませんでした。今ブラザーは、この例外的な状況が終了するまで、すべての製品の保証を延長すると発表しました。
すべてのブラザー製品には3年間の保証が付いています。これから何が起こりますか？まあ、プリンター、スキャナー、または識別システムが故障した場合、技術サービスに行ったり、引っ越したり、専門家に引っ越したりするのは複雑です。
そのため、同社は、ブラザー製品の保証期限切れを心配する必要がないことを顧客に発表しました。これは、アラームステータスが維持されている限り、管理を行う必要はありません。必要に応じて、このすべてが発生するまで待つことができます。
テクニカルサポートサービスは継続します
それにもかかわらず、お客様が問題を抱えている場合、テクニカルサポートサービスを通じてブラザーに連絡できることは明らかです。同社は、通常のチャネルを通じてユーザーにサービスを提供し続けています。しかし、修理が必要な場合は、この時間が長くなる可能性があるため、我慢強く待っていただく必要があります。
ブラザーは、お客様にすべての印刷およびスキャン機器で最大3年間の保証を提供しています。これには、プリンター、MFP、ファックス機、タイプライター、スタンプ機、スキャナー、ラベルプリンター、および電子ラベラーが含まれます。）それらは、合計で2年間の保証と1つの追加の商業保証です。
後者は、購入後45日以内にブラザーのウェブサイトに製品を登録することで達成されます。この場合は、アドバンテージを失わないように、できるだけ早く登録することをお勧めします。
ご不明な点がございましたら、こちらのカスタマーサービスフォームからブラザーにお問い合わせください。また、912 175 348に電話するか、WhatsAppで682 60 28 82に書き込むこともできます。カスタマーサービスは、月曜日から木曜日の09:00から14:00までと15:00から18:00まで、金曜日の09:00からです。午後2時 さらに、ventus @ brother.esの連絡先メールアドレスがあります。