Orangeに問題がありますか?質問に答えるためにフランス出身のオペレーターに連絡する必要がありますか?契約を正式化するという彼らの申し出を知りたいですか?最も機敏なのは、提案するカスタマーサービス番号のいずれかに直接電話をかけることです。
また、他の方法でOrangeに連絡するために、電子および郵便の両方の住所を提供しています。必要なすべてのデータを取得するために読んでください。
オレンジ色のカスタマーサービス番号
Orangeのあらゆる種類のカスタマーサービスに連絡する最も俊敏で迅速な方法は、間違いなく電話です。オペレーターは複数の番号を提供しているため、いつでも必要なサービスや技術的な注意を払って連絡することができます。しかし、それらが何であるかを見てみましょう:
携帯電話からのオレンジ色のカスタマーサービス:1470
Orangeのお客様の場合は、この番号にご連絡ください。携帯電話からかけられる無料サービスです。ここでは、ADSL、ファイバー、携帯電話、テレビなど、契約したサービスに関連するすべての疑問点を調べることができます。内訳のサポートを利用して、消費や請求に関連する問題を解決することもできます。彼らはあなたに24時間年中無休で出席します。
固定電話からのオレンジ色のカスタマーサービス:656 001 470
これは、1470に電話をかけるのと同じサービスですが、固定電話から電話をかけます。携帯電話が破損している場合や、何らかの理由でスマートフォンから電話をかけることができない場合に便利です。同じクエリを、同じ中断のない時間に行うことができます。
他のオペレーターからのオレンジ以外のお客様への注意:1414
まだOrangeの顧客ではないが、連絡したい場合は、1414から電話をかけることができます。これは、Orange以外の番号から電話をかけるすべての人に対してオペレーターが有効にしている番号です。これは無料のサービス電話番号です。これは、お客様が(まだ)顧客ではない場合でも、またはそうでない場合でも、オレンジではない別の番号からのみオペレーターに連絡できるため、非常に役立ちます。このサービスは、スペインのどこからでも、営業時間中に無料で利用できます。
採用:983 375 630および900 905 131(無料)
それ以外の場合はどうでしょうか、Orangeは将来のクライアントが無料の雇用番号を利用できるようにします。900 905 131です。別の983 375 630もありますが、コストがかかります。固定電話や携帯電話からかけることができ、全国通話料がかかります。いずれにせよ、これらのタイプの通話は料金に含まれている可能性があるため、過払いすることはありません。
海外から:+34 656 001 470(個人)および+34 656 001 471(会社)
海外にお住まいの方は、通常の電話番号に発信することはできません。個人であるか会社であるかに応じて、示されたもののいずれかをマークする必要があります。
ビジネスカスタマーサービス:1471
Orangeには、フリーランサーとSME向けの特別な番号(1471)があります。別のサービスがあります。これにより、カスタマーサービスエージェントに連絡するように要求できます。ここでは、フォームに記入する必要があります。彼らは月曜日から金曜日の午前9時から夜10時まで電話をかけることができます。
ポータビリティ:900 908 245
ポータビリティを実行する場合は、この番号に直接電話をかけることができます。このようにして、プロセスと現在利用可能なオファーに関する情報を取得します。
メールでOrangeに連絡する
Orangeに連絡する最速の方法は電話であるとすでに述べています。ただし、メールを希望する場合は、次の宛先にメッセージを送信できます。
[email protected]
彼らがあなたに返信するのにしばらく時間がかかるかもしれませんし、彼らはあなたの問題に応じてフォーラムの一般的な反応をあなたに紹介するかもしれません。
ソーシャルネットワークを通じてクエリを共有する
すべての事業者は通常、すでに主要なソーシャルネットワークのアカウントを通じて回答を提供しています。Orangeの場合は、次の方法で連絡できます。
- Facebook Orange
- Twitter Orange
- Instagram Orange
オレンジの本社にハガキを送る
より正式な連絡を送信する必要がある場合は、同じオレンジ本社に郵送することを選択できます。特にクレームの場合に役立ちます。あなたが行くべき正確なアドレスは次のとおりです:
France TelecomEspaña、SA
CIF:A82009812
ラフィンカビジネスパーク
パセオデルクラブデポルティボnº1、ビルディング8
28223ポズエロデアラルコン(マドリード)
カスタマーサービスサポートのための他の電話番号と電子メール
Movistarカスタマーサービス
Samsungカスタマーサポート
Hotmailカスタマーサポート
Instagramカスタマーサービス
Gmailカスタマーサポート
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Xiaomiカスタマーサポート