ユーザーがAppleアプリケーションストアApp Storeを介して購入すると、 GoogleのモバイルプラットフォームであるAndroidを使用しているユーザーも、支払い金額の払い戻しをリクエストする可能性がありますアプリケーション、電子書籍、歌、または映画。そして、いずれの場合にも、お金の返還を進めるために考慮に入れなければならないことがわかります。
Google Playでのアプリの払い戻し
Googleアプリケーションストア、Google Playから、アプリケーションを返すことができます。ただし、1つの側面を考慮に入れる必要があります。返品は、購入から15分が経過するまで続行できません。この時間を超える場合、クライアントはアプリケーション開発者に直接連絡する必要があります。通常、アプリケーションのGoogle Playページには、通常、メールまたは電話番号のお問い合わせフォームがあります。
制限時間「15分」以内であれば、ユーザーはデバイス（タブレットまたはスマートフォン）のGoogle Playアプリケーションにアクセスして[ マイアプリケーション]ボタンをクリックするだけです。インストールおよびダウンロードされたアプリケーションのリスト全体が表示されたら、返品をリクエストする必要のあるアプリケーションのみを選択する必要があります。「開く」または「払い戻しをリクエスト」の 2つのオプションが直接表示されます。 2番目のオプションを押した後、アプリケーションをアンインストールできます。
ただし、クライアントが考慮しなければならない1つの側面があります。そして、「」または「払い戻し」は、アプリケーションごとに1回だけリクエストできます。2番目のリクエストでは、払い戻しは拒否されます。
Google Playでの映画の払い戻し
映画はマウンテンビューストアからダウンロードすることもできます。そのため、コンテンツが意図せず””にダウンロードされ、””の代金が支払われる可能性があります。この場合、返品希望期限はご購入後7日までとなります。しかし、覚えておくべきことは何ですか？まあ、いずれの場合でも、クライアントはコンテンツを複製する必要があります。そうでなければ、主張する権利は論理的に失われます。もちろん、内容に欠陥がある場合は、クレームの時間は無制限です。
Google Playでの音楽の払い戻し
Google Play市場のもう1つの焦点は、最新の音楽ニュース（シングルソングとアルバム全体の両方）をダウンロードできることです。利用規約から読み取れるように、音楽のダウンロードはすべて最終的なものです。それでも、請求期間があります。また、映画の場合と同じです。購入後7日間です。ただし、この場合、この期間全体でダウンロードすることはできません。それとは異なり、複製することはできます。それ以外の場合は、「ダウンロードに欠陥がない限り」クレームする権利が失われます。
Google Playでの電子書籍の払い戻し
最後に、以前のケースと同様に、「購入したアプリケーションではより少ない」、電子ブックの返済は7日間になります。この期間内に、ユーザーはGoogle Playカスタマーサービスに連絡し、注文番号、個人データ、返されるタイトルを指定する必要があります。
しかし、偶発的な購入に加えて、どのような場合に返金を要求できますか？ええと、ダウンロードしたくないGoogleアカウントから電子書籍を購入した場合。これは、あるアカウントから別のアカウントに本を転送する唯一の方法です。