あなたがアップルのユーザーである場合、それはいくつかの機会に、またはおそらくそれがあなたに今起こっていることかもしれません、あなたは会社のカスタマーサービスに連絡する必要があるでしょう。スペインでは、アップルに連絡する方法がいくつかあります。同社が有効にしたソーシャルネットワークやチャットを介して、顧客サービスを自動的に呼び出すことが可能です。どちらの方法を選択しても、スペインおよびスペイン語圏の国の両方でAppleカスタマーサービスに連絡する必要があるすべてのオプションを以下にまとめます。
アップルカスタマーサービスの電話番号
Appleは、世界のすべての国または都市に実店舗（Apple Store）を持っているわけではないため、多くの場合、担当地域のカスタマーサービスを通じて電話で会社に連絡する必要があります。それは、会社が私たちに緊急の解決策を提供しようと試みることができるように私たちが問題や疑問を明らかにできる無料の電話番号です。
スペイン
スペインにお住まいの場合、またはこの国にお住まいの場合は、フリーダイヤルの900 812 703から Appleカスタマーサービスにご連絡ください。とにかく、これの前に、公式サポートWebサイトにアクセスすることをお勧めします。このサポートWebサイトから、特定の製品に関する情報を入手でき、電話をかけることなく問題を解決できます。
問題のある製品を選択するか、サポート検索バーで直接検索する必要があります。たとえば、問題がAppleのクラウドストレージサービスであるiCloudにある場合は、設定、ログイン、パスワードの回復、または別の質問を探す方法を教えているページから。もう1つの可能性は、同じページに直接入力できるAppleサポートコミュニティにアクセスすることです。セクションで議論を始めます。
これを行うには、Apple IDとパスワードを入力して、新しいディスカッションを作成できる新しいページにアクセスします。質問を書き、質問に関連するデバイスと質問のトピックのどちらかを選択して公開します。コミュニティのメンバーがすぐに返信します。
ラテンアメリカとカリブ海
Appleは、ブラジルとメキシコのラテンアメリカで1つのテクニカルサポート電話番号のみを有効にしています。他の国々は、ウェブサイトまたはソーシャルネットワークを通じて連絡を確立する必要があります。メキシコ出身の場合、Appleカスタマーサービスの電話番号は001-866-676-5682です。ブラジルに住んでいる場合は、0800-761-0880に電話する必要があります。
その他の連絡方法
Appleから、電話する前にシリアル番号が手元にあることを確認することをお勧めしています。オンラインでテクニカルサポートリクエストを開始することもできます。テクニカルサポートリクエストにより、専門家に連絡できます。そのページを見ると、あなたが持っているApple製品が表示されているので、それらの1つを直接クリックすると、専門の技術者に渡されます。もちろん、あなたが主題をスピードアップするために表示されるいくつかの質問に答える必要がある前に。
また、会社がある場合やプロのユーザーの場合は、Apple Store for Businessにアクセスするか、900 812 683に電話してください。営業時間は、月曜日から金曜日の09:00から20:00です。ビジネス向けApple Storeは、ビジネスおよびファイナンスサービスのほか、デベロッパー販売または交換サービスを提供しています。
ソーシャルネットワークを通じてAppleに連絡したい場合は、Twitterの@AppleSupportアカウントから連絡できます。デバイスまたは機器に発生している問題について尋ねるダイレクトメッセージを作成することをお勧めします。このサポートページは英語のみなので、迅速な解決が必要な場合は、この言語で疑問を表明する必要があります。
最後に、もしあなたがApple Storeのある街に住む運があれば、現場の技術者があなたを助けに行くのに勝るものはありません。しかし、最初に予約をする必要があります。インターネットを介して、またはお住まいの地域で利用可能な電話番号を呼び出すことによってそれを行うことができます。ここでは、スペインのさまざまなApple Storeのすべての数を確認できます。
カスタマーサービスサポートのための他の電話番号と電子メール
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