スペイン政府がコロナウイルスの公式の警戒態勢を樹立して以来、数十のアマゾン売り手が取引プラットフォームに登場しています。これらのベンダーのほとんどは、通常、モニターやモバイルデバイスなどの電子製品を、推奨される小売価格よりも大幅に低い価格で提供しています。この新しい現象についての疑いは、トランザクションのセキュリティにあります。彼らの製品に対する評判や意見が欠けているため、問題の店舗や販売者の信頼性を知ることができる規模はありません。アマゾンで知らない売り手から購入しても安全ですか？彼らは偽の売り手ですか？この場合、Amazonはどのような保証を提供しますか？ 以下にそれを示します。
製品の状態またはモデルは説明と一致しない場合があります
そうです。さまざまなインターネットサービスの真実の意見を収集するWebサイトであるTrust Pilotなどのプラットフォームで、一部のユーザーは製品が新しいものではない、または宣伝されているモデルに対応していないと報告しています。他の人は、アイテムが不完全であるか正しく機能しないとさえ主張します。
一部の意見は、ストア自体によって条件付けまたは「購入」されています。
これは特に電子製品で一般的ですが、プラットフォームの他の記事でも発生する可能性があります。「不良品や欠陥品をこっそり持ち込もうとしたり、新品の中古品を売ろうとする詐欺の売り手がいます」と、この種の慣行の影響を受けたユーザーの1人は言います。
商品が遅れて届く、または届かない場合がある
これらの売り手のほとんどはフランス、ドイツ、イタリア、中国からのものであると書いてある不文律があります。問題は、配達時間がAmazonが現在提供しているものからかなり遠いということです。
ほとんどのユーザーは、条件が最大4週間または5週間まで延長されることに同意します。他の人たちは問題のアイテムを受け取っていないと主張しているので、彼らは注文の金額を主張するためにAからZまでのAmazonの保証に頼らざるを得ません。
「それは残念です、あなたはAからZにクレームを出しました、そして彼らは商品を送っていない中国の売り手に同意します」と影響を受けたユーザーの1人は言います。他の人は、プラットフォームオプションを通じて申し立てた後、全額を受け取ったと主張します。「外部の販売者から購入しましたが、靴が届きませんでした。アマゾンは私のお金を返金してくれました、そうです。」
一部の製品はスペインまたはヨーロッパのものではありません。
数行前に触れたように、新しい売り手または平均スコアのない売り手の出現は、完全にエレクトロニクス製品に関連しています。時には、スペインでの推奨販売価格との価格差は、製品が他の国々、一般的には欧州連合以外の国から供給されているという事実が原因である場合があります。
スマートフォン、デジタルカメラ、モニター…これらの製品に含まれる可能性のあるソフトウェアの制限（モバイルペイメントのNFC制限、未翻訳のソフトウェアバージョンなど）を超えて、最大の欠点は、製造元からの保証がないことです。ブランドは通常、製品が出荷される地域内でのみ保証を提供します。アイテムがアジアまたはアメリカの番号であるならば、我々はメーカーに連絡することができない場合があります。
tuexperto.comでの推奨事項
Amazonは、AからZまでの保証でこのタイプの慣習に直面した場合、顧客を支持する傾向がありますが、tuexperto.comのチームはこれらの販売者を避けることをお勧めします。
それでもこれらの店舗で購入することにした場合、販売者のコメントを見ると、複数の恐怖から私たちを救うことができます。そして、すべての肯定的なレビューが信頼できるとは限らないことを覚えておいてください。
ソース| Trust PilotとAmazonの質問サイト