このビデオでは、WhatsAppビジネス、またはスペイン語：WhatsApp for businessについて話します。これは、ユーザーと直接話したい中小企業に焦点を当てたWhatsAppサービスのバージョンです。またはその逆で、ユーザーが質問に直接答えたり質問したりできるようにします。または注文やリクエストを実行することもできます。JustEatやGlovoなどの他の現在のツールを使用せずに、これらすべてが可能です。
WhatsApp Businessのインストール方法
現在、このWhatsAppアプリケーションはAndroidモバイルでのみ利用できます。そして、それはグーグルプレイストアを通してもう一つのアプリケーションとしてダウンロードされます。通常の手順に従って、WhatsAppビジネスを検索し、[インストール]ボタンをクリックして、数秒待つだけです。もちろん、それがWhatsApp Incによって作成されたアプリケーションであることを確認してください。連絡先情報を盗むことのみを目的として最近数週間流通したアプリケーションのコピーではありません。
WhatsApp Businessを使用する場合、通常のWhatsAppを引き続き使用することはできないことに注意してください。したがって、ビジネスバージョンをインストールする前に、すべてのメッセージのバックアップを作成することをお勧めします。
インストールしたら、アカウントを構成するだけです。手順は通常のWhatsAppと同じです。 WhatsApp Businessアカウントを作成または関連付けるには、携帯電話番号を入力するだけです。ターミナルからリクエストされたすべての質問を受け入れ、続行し、許可を与えます。また、WhatsAppビジネスアカウントの使用を開始し、通常のWhatsAppアカウントを閉鎖したことを確認し、インストールを続行して確認SMSを続行しました。その後、バックアップコピーがある場合は、メッセージを回復します。これで、WhatsAppで会社のアカウントに名前を付けることができます。将来的に変更するオプションがなくなるため、適切に選択してください。
これでチャットとメッセージの準備は完了しましたが、単なる連絡先としてではなく、ビジネスとして彼らと話します。何かの会話を通じて彼らに自分自身を通知されたシンプルな青色のメッセージを通じて。したがって、このプロセスを慎重に実行したい場合は、非常に困難になります。
追加機能
WhatsAppビジネスには独自のアイコンがあり、大きなBが付いています。それが最初の違いです。また、緑色ではなく青色のデザインもあります。ただし、個人およびグループで定期的に会話することができます。ただし、このアプリケーションの興味深い点は、設定メニューの3つの点です。
ここには、会社の設定メニューが表示されます。ここで、ビジネスのプロファイルを詳しく説明できます。手紙と地図の両方で簡単に物理アドレスを指定できるため、WhatsAppプロファイルで誰でもこの情報を参照できます。それはとても簡単です。幅広いリストから会社のカテゴリや提供するサービスの説明など、その他の詳細を構成することもできます。
そして最も重要なのは、詳細な営業時間と営業時間です。ここでは、週を通してどのような作業スケジュールでもキャプチャできます。あなたはそれをアクティブにして、それぞれの曜日の開始時間と終了時間を詳細に指定するだけです。
最後に、連絡先メールと参照ウェブページまで設定できます。この情報はすべて、チャットでプロフィールをクリックしたユーザーに表示されます。
さらに、WhatsApp Businessを使用すると、使用状況の統計を確認できますが、現時点では、送信、受信、配信、読み取りされたメッセージの数のみです。重要なデータをほとんど提供しないため、企業にとって本当に魅力的になるにはさらに詳細が必要なもの。
より興味深いのは、メッセージングツールです。ここで、不在メッセージを設定して、受信したメッセージが未応答のままにならないようにすることができます。デフォルトのメッセージをアクティブ化して編集するだけで、絵文字の絵文字を含めることができます。さらに、この不在メッセージが連絡先のユーザーにいつ返されるかを設定できます。常に、受信したメッセージごとに自動応答があることを確認できます。弊社がカスタマイズしたスケジュール、または以前に説明で構成された営業時間外。必要なオプションを選択して、変更を保存します。
ウェルカムメッセージも保存できます。つまり、メッセージを送信するすべての連絡先に対する最初の初期応答です。同様に、機能を有効にして、自動的に配信するメッセージを設定するだけです。
最後に、簡単な回答があります。それらを使用すると、会話の時間を大幅に節約できます。メッセージとショートカットを設定するだけです。したがって、チャットで曲がったバーを使用する場合、このフレーズを完全に記述することなく呼び出すことができますが、送信前に編集およびカスタマイズできます。もちろん、新しいクイックレスポンスを追加して、私たちが好むまたはより快適なショートカットを割り当てることができます。あなたがいつも同じことを尋ねていて、ビジネスがこれらのメッセージに答えることを怠ることができないとき、本当に役に立つ何か。
コンピューター向けWhatsAppビジネス
通常のWhatsAppと同様に、ビジネスバージョンもパソコンで使用できます。コンピューター上のweb.whatsapp.comにアクセスし、携帯電話のWhatsApp Web機能から画面に表示されるコードをスキャンするだけです。ほら、モバイルのすべての会話とチャットがあります。もちろん、現時点では、モバイルで利用できるWhatsAppビジネス設定にすばやくアクセスしたり、アクセスしたりすることはできません。ただし、物理キーボード全体を入力するときや、大画面で読むときの方が快適です。さらに、画像、音声メッセージ、連絡先を送受信できます。
WhatsAppが世界中で実装されたら、WhatsAppが将来的に企業向けのサービスを改善することを期待しています。さらに、WhatsAppの最終的な直接の収入源となる高度な支払い機能を提供することもできます。現時点では、サービスとツールは中小企業には無料です。
