El CorteInglésは、他の商業地域と同様に、Webサイトでさまざまな形の連絡先を提供しています。コロナウイルスによる現在の状況では、カスタマーサービスは、会社のWebプラットフォームまたは通常のチャネル(サポートメール、個別対応電話... )。今回は、El CorteInglésのすべてのカスタマーサービスチャネルをまとめて、あらゆる種類のクエリについて直接会社に連絡しました。保証、主張、技術サービス、カタログ内の特定の製品の入手可能性に関する疑問。
El CorteInglésカスタマーサービス番号(電話91および900)
スペインのEl CorteInglésのカスタマーサービスへの連絡に使用できる最初の連絡手段は、電話サービスに基づいています。このサービスは、電話番号901 122 122を通じて提供されます。 tuexperto.comでは、1分あたりの料金が大幅に安くなるため、固定電話から電話をかけることをお勧めします。月曜日から土曜日までの営業時間は午前9時から午後10時まで、日曜日は10:00から21:00までです。
購入サービスに関するお問い合わせについては、El CorteInglésに連絡するために、フリーダイヤル900 373 111に電話する必要があります。この番号は、一般的な問い合わせの番号と同様に、年間365日利用できます。El CorteInglésSupermarketサービスに関する情報を入手したい場合は、フリーダイヤル900 494 656に電話する必要があります。El CorteInglésViajesの場合は、911 22 00 44に電話できます。後者は無料ではありません。1分あたりの料金は、国内通話と同じです。
まとめとして、コンサルテーションの種類と通話料金で分類された4つの連絡先番号のリストを示します。
- 一般的なお問い合わせ:901 122 122(特別料金、固定電話から電話することをお勧めします)。
- オンラインショッピングサービスに関するご質問:900373111(無料)。
- スーパーマーケットに関する質問:900 494 656(無料番号)。
- エルコルテイングレスビアヘスに関するお問い合わせ:911 22 00 44(全国料金番号)。
El CorteInglésサポートメール(購入、申し立て、チケットなど)
サポートメールを通じてEl CorteInglésに連絡するには、クエリの種類に応じて異なるメールアドレスを使用できます。会社のオンラインショッピングサービスでの請求または問い合わせについては、次のアドレスにアクセスできます。
カスタマーサービスに関連する質問やクエリ(保証、製品のお問い合わせなど)については、次のメールを使用できます。
El CorteInglésに請求を提出したいのですが、どうすればよいですか?
上記のさまざまな方法で、またはページの次のWebフォームでそれを行うことができます。
- フォームにアクセスする
El CorteInglésViajesの予約を管理する必要がある場合(旅行のキャンセル、情報の要求、日付の変更、または申し立てを行う場合)、グループのWebサイトにある次のフォームを使用する必要があります。
- フォームにアクセスする
El Corte Inglesのソーシャルネットワークがカスタマーサービスに連絡する
ソーシャルネットワークを使用して会社に連絡する場合は、次のアドレスから連絡できます。
- Twitter:@elcorteingles(法人アカウント)または@elcorteinglesac(カスタマーサービス)。
- Facebook:公式ページ
カスタマーサービスサポートのための他の電話番号と電子メール
- Samsungカスタマーサポート
- YouTubeカスタマーサポート
- Xiaomiカスタマーサポート
- Netflixカスタマーサポート
- Acerカスタマーサポート
- HPカスタマーサポート
- INGカスタマーサービス
- Hotmailカスタマーサポート
- Huaweiカスタマーサポート
- Lenovoカスタマーサポート
- Instagramカスタマーサービス
- Gmailカスタマーサポート
- Banco Santanderカスタマーサービス
- Wallapopカスタマーサポート
- La Caixaカスタマーサービス