先週、Banco Santanderからメールを受け取りましたか？何十人ものユーザーが、スペインの銀行から、私たちの銀行口座がブロックされたことを知らせる電子メールの受信をさまざまなフォーラムやソーシャルネットワークで非難しています。アラートに続いて、Eメールには、疑わしいBanco Santander Webサイトへのリンクが添付されており、パスワードの変更を求めています。この瞬間から、私たちはそれが偽のメールであることを確認します。しかし、これらのタイプの電子メールの背後に隠されているものは何でしょうか？そしてもっと重要なことに、私たちがだまされた場合、私たちは何ができますか？わかりました。
Banco Santanderからのこのメールは、銀行の詳細情報を盗む可能性があります
これ以上ないことはありません。エンティティ自体は、公式のTwitterアカウントでのツイートを通じてそれを確認しました。「クライアントからデータを取得し、不正な操作を実行することは、私たちの身元を偽装することです」と金融機関は述べています。
おはようございます、そうです。このメールは偽物です。クライアントからデータを取得し、不正な操作を実行することは、当社のなりすましです。
-Santander Spain Responds（@santander_resp）2020年5月15日
ユーザー@daniusonがTwitterで公開している画像を見るとわかるように、問題のメールには通常、次のメッセージが付いています。
"お客様各位、
2020年5月14日以降、新しいWebセキュリティシステムをアクティブ化していない場合、カードを使用できません。新しいセーフティネットは、運用のセキュリティと信頼性を保証するソリューションです。
新しいセキュリティシステムをアクティブ化するには
ここをクリック"
リンクされたWebページにアクセスすると、ブラウザにBanco Santanderデジタルプラットフォームのコピーが表示されます。アクセスデータ（ユーザー名とパスワード）を偽の形式で入力すると、情報がサイバー犯罪者に送信され、私たちのアカウントにアクセスし、不正な銀行業務を実行します。送金、海外での購入など。
すでにWebにデータを入力している場合はどうすればよいですか
ウェブ上で偽のフォームに何らかのタイプの情報を入力した場合、最初に行う必要があるのは、Banco Santanderアプリケーションを使用して銀行のアクセスパスワードを変更することです。次にすべきことは、次の電話番号を通じて銀行のカスタマーサービスに直接連絡することです。
- 915 123 123
この全国料金の電話番号は、24時間年中無休で利用できます。オペレーターに連絡できた場合は、最近の操作をキャンセルできるように、何が起こったのかを説明します。ほとんどの場合、回線の所有者であることを確認するためにいくつかの情報が要求されます。
Banco Santanderからの偽のメールを識別する方法
メールの信憑性を確認する最も簡単な方法は、メールのヘッダーを確認することです。
通常、銀行は「Dear customer」や「Dear customer」などの一般的な式を使用するのではなく、自分の名前で電話をかけます。送信者のメールアドレスも使用できます。アドレスが「[email protected]」、「[email protected]」、または元の銀行のメールのバリエーションに類似している場合は、偽のメールに直面している可能性が高いです。
同じことがWebページにも当てはまります。Webサイトの名前が「banco-santander.sitioweb-es.com」、「[email protected]」、または元の名前のバリエーションである場合、それは偽のページである可能性が非常に高いです。Webの元のドメインはbankantander.esであることを思い出してください。そして言うまでもなく、Banco Santanderは単純な電子メールではなく、手紙や電話サービスを通じて顧客とコミュニケーションをとっていません。